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L'amélioration de la valeur dans les services de santé

L'amélioration de la valeur dans les services de santé

John Ovretveit, Anthony Staines - Collection Progrès en sécurité des soins

184 pages, parution le 30/06/2011

Résumé

Hormis quelques rares exemples, l'amélioration de la qualité n'a pas tenu ses promesses dans le domaine de la santé. L'une des raisons de ce revers réside dans une prise en compte insuffisante de la problématique des ressources.

L'amélioration de la valeur, en revanche, se concentre sur des changements qui développent la qualité et la sécurité, tout en réduisant les dépenses. Elle est par conséquent plus attrayante pour les dirigeants, les payeurs ainsi que le monde politique, et s'inscrit ainsi d'emblée dans la durée.

Cet ouvrage, fondé à la fois sur la recherche et sur l'expérience, propose autant d'éléments d'analyse et de réflexion que de pistes et outils concrets, afin de permettre à chaque dirigeant d'un service de santé de sélectionner, piloter, mettre en oeuvre et évaluer des projets d'amélioration de la qualité qui accroissent simultanément la valeur.

Aujourd'hui, les découvertes en matière d'amélioration et celles touchant aux sciences de la mise en oeuvre sont de plus en plus souvent couplées aux connaissances relatives aux économies et aux coûts issus de ces changements. Ce nouveau savoir commence à être utilisé aussi bien par les cliniciens que par les directions ou les bailleurs de prestations, tandis que des alliances se forment pour faire émerger une nouvelle ère d'amélioration de la qualité clinique et de la sécurité des patients.

L'auteur - John Ovretveit

John Øvretveit est professeur au Medical Management Center du Karolinska Institute, l'université de médecine de Stockholm (Suède). Il enseigne la mise en oeuvre et l'évaluation des innovations dans les services de santé. Membre du conseil d'administration de la Joint Commission International, il est l'auteur de plus de 280 publications scientifiques et d'une quinzaine de livres incluant des traductions en six langues.

L'auteur - Anthony Staines

Anthony Staines est professeur associé à l'Institut de formation et de recherche sur les organisations sanitaires et sociales (IFROSS), Université Lyon 3 (France) et chercheur associé auprès du Medical Management Center du Karolinska Institute (Stockholm, Suède). Il assume la direction d'un portefeuille de projets relatifs à la sécurité des patients pour la Fédération des hôpitaux vaudois (Suisse).

Sommaire

  • Pilotage de l'amélioration de la valeur
  • Qu'améliorer ?
    • Qu'améliorer ?
    • Amélioration de la valeur : des occasions à saisir
    • Solutions pour l'amélioration de la valeur
    • Analyse de rentabilité et choix d'une amélioration de la valeur
  • Comment mettre en oeuvre l'amélioration de la valeur ?
    • Comment mettre en oeuvre l'amélioration de la valeur ?
    • Tirer le meilleur parti de la situation
    • Mettre en oeuvre l'amélioration de la valeur
    • Rôle du leader
  • Savoir et construction
    • Savoir et construction
    • Mobiliser le savoir pour rendre l'amélioration plus efficace
    • Construire l'amélioration de la valeur
    • Développer un leadership innovant de l'amélioration de la valeur
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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Springer
Auteur(s) John Ovretveit, Anthony Staines
Collection Progrès en sécurité des soins
Parution 30/06/2011
Nb. de pages 184
Format 16 x 24
Couverture Broché
Poids 340g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782817802282
ISBN13 978-2-8178-0228-2

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