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L'audit stratégique

Librairie Eyrolles - Paris 5e
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L'audit stratégique

L'audit stratégique

Qualité et efficacité des organisations

Michel Weill

248 pages, parution le 31/03/2011

Résumé

Pour un responsable d'entreprise, le défi majeur consiste aujourd'hui à évaluer, de façon relativement simple, son niveau de maîtrise stratégique et, au-delà, la pertinence de son système.

La difficulté a longtemps résidé dans l'absence d'un référentiel faisant l'objet d'un consensus minimal au sein des milieux professionnels.

L'auteur montre que les modèles dits de Qualité Totale apportent une solution satisfaisant à ce défi. Dès lors, ils ouvrent la voie à une extension de l'audit aux problèmes de stratégie.

Le modèle du prix européen de l'EFQM sert de trame à l'analyse détaillée d'un audit.

Cette démarche permet de se doter d'une méthodologie d'évaluation rapide des objectifs et de leur degré de réalisation. Elle devrait conduire à des progrès importants, tant dans l'élaboration que dans la mise en oeuvre des stratégies, quels que soient la taille et le secteur d'activité de l'entreprise.

L'auteur - Michel Weill

Michel Weill, architecte et urbaniste, a participé à d'importants aménagements et équipements urbains en France, en Afrique et au Moyen-Orient. Il est l'auteur de À quoi sert l'architecture ? (" Les Essentiels Milan ").

Autres livres de Michel Weill

Sommaire

  • Les fondement de l'audit stratégique
    • L'état de la stratégie
    • L'état de la Qualité Totale
    • Méthodologie d'audit et audit stratégique
  • Les dysfonctionnements stratégiques généraux
    • Le prédiagnostic : les dysfonctionnements stratégiques généraux
  • Les dysfonctionnements et objectifs de la qualité totale
    • L'audit de la satisfaction des clients
    • L'audit relationnel de l'entreprise
  • L'analyse des causes
    • L'audit des processus stratégiques
    • L'audit des facteurs clés
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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) AFNOR
Auteur(s) Michel Weill
Parution 31/03/2011
Nb. de pages 248
Format 16 x 24
Couverture Broché
Poids 420g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782124652938
ISBN13 978-2-12-465293-8

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