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L'audit stratégique

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

L'audit stratégique

L'audit stratégique

Qualité et efficacité des organisations

248 pages, parution le 31/03/2011

Résumé

Pour un responsable d'entreprise, le défi majeur consiste aujourd'hui à évaluer, de façon relativement simple, son niveau de maîtrise stratégique et, au-delà, la pertinence de son système.

La difficulté a longtemps résidé dans l'absence d'un référentiel faisant l'objet d'un consensus minimal au sein des milieux professionnels.

L'auteur montre que les modèles dits de Qualité Totale apportent une solution satisfaisant à ce défi. Dès lors, ils ouvrent la voie à une extension de l'audit aux problèmes de stratégie.

Le modèle du prix européen de l'EFQM sert de trame à l'analyse détaillée d'un audit.

Cette démarche permet de se doter d'une méthodologie d'évaluation rapide des objectifs et de leur degré de réalisation. Elle devrait conduire à des progrès importants, tant dans l'élaboration que dans la mise en oeuvre des stratégies, quels que soient la taille et le secteur d'activité de l'entreprise.

L'auteur Michel Weill

Michel Weill, architecte et urbaniste, a participé à d'importants aménagements et équipements urbains en France, en Afrique et au Moyen-Orient. Il est l'auteur de À quoi sert l'architecture ? (" Les Essentiels Milan ").

Autres livres de Michel Weill

Sommaire

  • Les fondement de l'audit stratégique
    • L'état de la stratégie
    • L'état de la Qualité Totale
    • Méthodologie d'audit et audit stratégique
  • Les dysfonctionnements stratégiques généraux
    • Le prédiagnostic : les dysfonctionnements stratégiques généraux
  • Les dysfonctionnements et objectifs de la qualité totale
    • L'audit de la satisfaction des clients
    • L'audit relationnel de l'entreprise
  • L'analyse des causes
    • L'audit des processus stratégiques
    • L'audit des facteurs clés
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Caractéristiques techniques du livre "L'audit stratégique"

  PAPIER
Éditeur(s) AFNOR
Auteur(s) Michel Weill
Parution 31/03/2011
Nb. de pages 248
Format 16 x 24
Couverture Broché
Poids 420g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782124652938
ISBN13 978-2-12-465293-8
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