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La boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin

La boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale

La boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale

55 outils et méthodes

- Collection La boîte à outils

192 pages, parution le 24/05/2017

Résumé

Internet a révolutionné à la fois le parcours client que la stratégie des marques offrant de nouveaux canaux (Facebook, Twitter, blogs, Youtube...) et la relation avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir sur différents devices( mobile, ordinateur, tablette, bracelet connecté..), sur différents canaux aussi bien en ligne qu'hors ligne. On comprend bien que la stratégie digitale des entreprises-grandes marques, petites entreprises, start-up, en B to C qu'en B to B voir en B to B to C s'est vraiment complexifiée.

Qu'il s'agisse d'acquisition, via les moteurs de recherche ou d'affiliation, de ciblage en temps réel, de fidélisation, ce livre traite de tous les outils indispensables pour relever les défis qui sont autant d'opportunités pour les entreprises.

L'auteur Catherine Headley

Catherine Headley - Directrice du département digital marketing du Pôle ESG, elle a 14 ans d'expérience dans le secteur du digital marketing, dans les groupes de presse anglo-saxons, Elle est responsable pédagogique de la spécialisation Digital Business et du MBA e-business de l'ESG Management School, et cofondatrice de la chaire Digital Business de l'ESG Management School.

L'auteur Catherine Lejealle

Catherine Lejealle - Ingénieur télécom et docteur en sociologie, spécialiste des usages des nouvelles technologies, elle est responsable du MBA digital Marketing et web Management à l'ISC Paris.

Autres livres de Catherine Lejealle

Sommaire

  • Digital paradigm shift
  • Brand, Product, target
  • Sémantique : le nerf de la guerre
  • La Conquête
  • Les robots des moteurs de recherche
  • Les indispensables au bon référencement d'un site
  • Stratégie d'influence
  • Acquisition, notoriété et faire connaître
  • Fidéliser, mobiliser et faire s'engager
  • Entrelacer off/on 360°
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Caractéristiques techniques du livre "La boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale"

  PAPIER
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Catherine Headley, Catherine Lejealle
Collection La boîte à outils
Parution 24/05/2017
Nb. de pages 192
Format 19 x 24
Couverture Broché
Poids 465g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782100755318
ISBN13 978-2-10-075531-8
Sélection de Noël

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