La boîte à outils du consultant - 2e éd.
59 outils clés en main + 5 vidéos d'approfondissement
Patrice Stern, Jean-Marc Schoettl - Collection La boîte à outils
Résumé
Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l’action !
• Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien
• Une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l’essentiel
• Des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir
59 OUTILS EN 8 OBJECTIFS
1. La proposition
2. Le recueil des informations
3. Les méthodes et modèles de diagnostic
4. La recherche de solutions
5. La présentation des recommandations
6. L’accompagnement du changement
7. La gestion de la relation client
8. La gestion du cabine
L'auteur - Patrice Stern
Patrice Stern est professeur émérite à ESCP-Europe et conseiller scientifique du Master Business Consulting. Tout en poursuivant son métier de consultant auprès de nombreux décideurs, il publie régulièrement des articles et des ouvrages dans les domaines du conseil et du management.
Autres livres de Patrice Stern
L'auteur - Jean-Marc Schoettl
Jean-Marc Schoettl, docteur en sciences des organisations, il est professeur associé au Groupe Sup de Co Montpellier et enseigne dans le Master Business Consulting de l'ESCP-Europe. Il a été consultant au Groupe ABC puis associé d'AEC Partners, il est directeur de JMS Consultants et anime des formations dans des cabinets internationaux.
Autres livres de Jean-Marc Schoettl
Sommaire
La proposition (5 outils).
Le recueil des informations (8 outils).
Les modèles et méthodes de diagnostic (11 outils).
La recherche de solutions (9 outils).
La présentation des recommandations (5 outils).
L'accompagnement du changement (8 outils).
La gestion de la relation client (6 outils).
La gestion du cabinet (7 outils).
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Dunod | |
| Auteur(s) | Patrice Stern, Jean-Marc Schoettl | |
| Collection | La boîte à outils | |
| Parution | 01/04/2026 | 01/04/2026 |
| Nb. de pages | 192 | - |
| Format | 19.1 x 24 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 420g | - |
| Contenu | - |
ePub |
| EAN13 | 9782100894994 |
9782100896981 |
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