La mercatique en action
Tout le commerce en théorie pratique
Olivier Perrier, Marie-Camille Debourg, Joël Clavelin
Résumé
28 dossiers, cet ouvrage examine le commerce sous ses différents aspects (les études de marché, les politiques de produits et de prix, les réseaux de distribution, la communication, les stratégies commerciales ... ). Plus de 75 fiches pratiques vous donnent ensuite toutes les clés pour appliquer efficacement les méthodologies Savoir faire (rédiger un argumentaire, réaliser un sondage, créer un logo ... ), Savoir communiquer (la communication orale, la PNL, le compte rendu... Savoir gérer (calculer les coûts, gérer son temps ... ), Savoir plus (VINPI, l'INSEE ... ).
L'auteur - Olivier Perrier
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L'auteur - Marie-Camille Debourg
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L'auteur - Joël Clavelin
Menant de front responsabilités commerciales actives et formation, Joël Clavelin nous fait ici partager son expérience de la relation client au quotidien.
Autres livres de Joël Clavelin
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Le Génie éditeur |
| Auteur(s) | Olivier Perrier, Marie-Camille Debourg, Joël Clavelin |
| Parution | 15/09/1999 |
| Nb. de pages | 512 |
| Format | 21 x 29,8 |
| Poids | 1294g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782843470646 |
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