Les essentiels du community management

Mickaël Raïs, Charlotte Combret - Collection 100 questions pour comprendre et agir

108 pages, parution le 15/11/2018

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Résumé

Avec une explosion de l'usage des réseaux sociaux, le rôle du community manager dans le développement d'une marque est plus que jamais central. Tour à tour gestionnaire de communauté, fédérateur de clientèle, détecteur de leads, ce spécialiste du social media s'active sur plusieurs fronts.

Découvrez 100 questions/réponses pour mettre en oeuvre et mener à bien vos missions de community management.

Pédagogique et synthétique, cet ouvrage vous livre le b.a.-ba du community management avec des questions :

propres au métier :
- Quelles sont les compétences requises pour exercer ce métier ?
- Quelles sont les différences entre community manager et le social media manager?
- Quelles sont les difficultés ?
- Quelles sont les perspectives d'évolution ?
- Etc. ;
sur la stratégie digitale :
- Comment gérer un bad buzz ?
- Comment prendre la parole sur les réseaux sociaux ?
- Qu'est-ce qu'un influenceur ?
- Quels sont les types de rémunération envisageables ?
- Etc. ;
mais aussi, bien sûr, sur les réseaux sociaux avec :
- Quelle est l'heure idéale pour poster mon contenu Facebook ?
- Comment gagner des abonnés, rapidement, de façon organique ?
- Comment analyser mon audience et mes statistiques sur Twitter ?
- Quelles sont les erreurs à éviter sur Linkedln ?
- Etc.

Traitées de façon synthétique, les réponses vont à l'essentiel et vous permettront de disposer d'un panorama complet du métier !

#IIMeFautCeLivre !

Extrait du livre

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	AFNOR
Auteur(s)	Mickaël Raïs, Charlotte Combret
Collection	100 questions pour comprendre et agir
Parution	15/11/2018
Nb. de pages	108
Format	15 x 21
Couverture	Broché
Poids	240g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782124656738
ISBN13	978-2-12-465673-8