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Les mots pour réussir ensemble

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Les mots pour réussir ensemble

Les mots pour réussir ensemble

Phrases et scénarios magiques

- Collection Efficacité professionnelle

176 pages, parution le 21/10/2015

Résumé

A notre insu, nos conversations sont émaillées de phrases nocives pour la relation. C'est le comble... puisqu'en les exprimant, nous croyons au contraire faire preuve de bienveillance et d'ouverture.

Au fil des pages, repérez, pour vous en débarrasser, les routines verbales et les formules standard qui travestissent insidieusement vos propos. Retrouvez les mots justes pour établir une relation plus naturelle et plus authentique.

Apprenez à :

  • parler dans le respect de l'autre, sans vous censurer ;
  • être rigoureux, sans brider votre sensibilité ;
  • faire preuve de diplomatie, sans sacrifier votre identité ;
  • parler avec force, sans empêcher l'autre de s'exprimer ;
  • gagner en conviction, sans vous forcer.

Oui, il est possible d'être à la fois efficace et bienveillant.

Découvrez, grâce aux nombreux exercices proposés, les phrases magiques et scripts gagnants faciles à mettre en oeuvre au quotidien.

L'auteur François Laure

Consultant en formation, François Laure conçoit et déploie des démarches d'apprentissage qui conduisent les équipes à la réussite. Il est l'auteur du Guide des techniques d'animation chez Dunod.

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L'auteur Janksy Jarocki

Janksy Jarocki est spécialiste du facteur humain, il conseille et forme les équipes de direction dans le domaine de la vente et du management depuis plus de 15 ans. Il intervient aussi au Collège de Polytechnique et au Centre national de formation de la fonction publique territoriale.

Caractéristiques techniques du livre "Les mots pour réussir ensemble"

  PAPIER
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) François Laure, Janksy Jarocki
Collection Efficacité professionnelle
Parution 21/10/2015
Nb. de pages 176
Format 14 x 22
Couverture Broché
Poids 232g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782100740246
ISBN13 978-2-10-074024-6

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