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Les tactiques de la qualité compétitive

Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Les tactiques de la qualité compétitive

Les tactiques de la qualité compétitive

Pierre Maillard - Collection Business, management et finance

199 pages, parution le 21/02/2014

Résumé

Lorsque la pression concurrentielle s'accroît sur un marché, les entreprises doivent renforcer leur compétitivité, pour freiner les assauts de leurs rivaux ou migrer vers de nouveaux marchés où la concurrence est moins forte. Quelle que soit la stratégie adoptée, les organisations sont amenées à se poser la question de l'usage de la qualité comme réel facteur de compétitivité.

Cet ouvrage permet aux décideurs de choisir les modes d'actions les plus pertinents et les plus rentables pour apprécier le fonctionnement de l'entreprise et ses prestations. Il analyse successivement comment ces choix modifient l'architecture d'une démarche qualité classique, comment assurer le succès socioéconomique de ces modes d'actions, comment communiquer pour multiplier les liens qui doivent s'établir entre l'entreprise et ses parties prenantes, et comment impliquer l'ensemble des managers dans cette démarche.

L'auteur - Pierre Maillard

Enseignant-chercheur et fondateur de l'Institut de recherche et de développement de la qualité, Pierre Maillard est conseiller de nombreuses grandes entreprises internationales.

Autres livres de Pierre Maillard

Sommaire

  • Les principes généraux de la qualité compétitive
  • La définition d'une tactique qualité compétitive
  • Le déploiement d'une tactique qualité compétitive
  • Les conditions de succès d'une tactique qualité compétitive
  • La vente d'une tactique qualité compétitive
  • Le management d'une tactique qualité compétitive
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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Iste
Auteur(s) Pierre Maillard
Collection Business, management et finance
Parution 21/02/2014
Nb. de pages 199
Format 16 x 24
Couverture Broché
Poids 320g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9781784050139
ISBN13 978-1-78405-013-9

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