Manager, un veritable jeu avec la PNL

Patrick Butteau

245 pages, parution le 20/11/2002 (2^eme édition)

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Résumé

L'entreprise parle plus librement de management et dispose de moyens de communication de plus en plus performants (téléphone, fax, minitel, multimédia, internet...), pourtant les managers se trouvent encore trop souvent seuls et démunis face à leurs responsabilités croissantes et leurs collaborateurs inquiets.

S'inspirant des découvertes et modèles développés par la Programmation Neuro-Linguistique (PNL), Patrick Butteau propose dans ce livre, dans un langage simple et imagé, une nouvelle voie. Au travers de cas concrets, d'astuces et d'exercices, il fait découvrir l'apport que peut avoir la PNL dans le management mieux communiquer avec ses collaborateurs, développer leurs motivations, gérer les conflits. Les principaux actes de management (définir un objectif, évaluer des résultats, déléguer, contrôler, décider, sanctionner, dialoguer, animer une réunion...) sont analysés et des solutions faciles à mettre en oeuvre sont développées. Des outils à vocation plus personnelle sont également exposés pour mieux maîtriser ses propres émotions et programmer ses futurs succès.

Au sommaire

Les concepts

La communication
La réception de l'information
L'évaluation de l'information

Les outils

Les outils de la communication
Les outils de gestion de conflit
Les outils de la motivation

Les objectifs

Tableau objectifs/outils

L'auteur - Patrick Butteau

Patrick Butteau, 39 ans, titulaire d'une maitrise de gestion des entreprises et d'un diplome de Maitre Praticien en Programmation Neuro Linguistique, a ete pendant 10 ans responsable de commerciaux. Il est actuellement manager au sein d'un grand groupe prive et enseigne les nouveaux modes de communication a l'Universite Paris XII.

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	SEFI / Arnaud Franel
Auteur(s)	Patrick Butteau
Parution	20/11/2002
Édition	2^eme édition
Nb. de pages	245
Format	14 x 22
Couverture	Broché
Poids	335g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782921843720
ISBN13	978-2-921843-72-0