Marketing - 8e éd.
Stratégie. études. moyens d'action
Frédéric Jallat - Collection Les fondamentaux business
Résumé
Destiné aux étudiants en écoles de management, IAE et universités, cet ouvrage intéressera également les professionnels du marketing.
Particulièrement clair et pédagogique, ce manuel offre un tour d’horizon complet du marketing. À la fin de la lecture, vous saurez :
• élaborer une stratégie marketing cohérente et pleinement intégrée à la politique générale de l’entreprise (segmentation, planification, contrôle) ;
• réaliser des études de marché exploitables (définition des marchés, analyse des comportements, utilisation des technologies de l’information) ;
• mettre en place des moyens d’actions efficaces (produit, prix, distribution, communication).
Fortement revue et actualisée, cette 8e édition tient compte des principales évolutions et développe notamment :
• les différents impacts de l’intelligence artificielle sur la fonction marketing ;
• les apports de l’économie comportementale à la discipline ;
• la prise en compte des questions environnementales et sociétales ;
• la gestion relationnelle et l’expérience client.
L’ouvrage est enrichi d’un cahier couleurs dans lequel les annonces publicitaires de grandes marques sont commentées.
L'auteur - Frédéric Jallat
Frédéric Jallat, est professeur à l'ESCP-EAP, visiting faculty à l'université de New York, directeur scientifique du mastère de spécialisation en marketing à l'École supérieure des affaires au Liban et consultant d'entreprise.
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Sommaire
Introduction
PARTIE 1 Stratégie marketing et perspective relationnelle
Chapitre 1 La contribution du marketing à la stratégie d’entreprise
Chapitre 2 L’élaboration d’une stratégie marketing pertinente
Chapitre 3 L’organisation, la planification et le contrôle
des activités marketing
Chapitre 4 Du marketing relationnel au management
de la relation client
PARTIE 2 Analyses et compréhension du marché
Chapitre 5 La cartographie du marché
Chapitre 6 La compréhension des comportements du consommateur
PARTIE 3 Les moyens d’action du marketing
Chapitre 7 La politique de produit
Chapitre 8 La politique de prix
Chapitre 9 La politique de distribution
Chapitre 10 La politique de communication
Index
Liste des figures
Liste des tableaux
Caractéristiques techniques
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Éditeur(s) | Dunod | |
| Auteur(s) | Frédéric Jallat | |
| Collection | Les fondamentaux business | |
| Parution | 08/07/2026 | 08/07/2026 |
| Nb. de pages | 440 | - |
| Format | 17.1 x 24 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 744g | - |
| Contenu | - |
ePub |
| EAN13 | 9782100855575 |
9782100874828 |
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