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Marketing

Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Marketing

Marketing

- Collection Aide-mémoire

460 pages, parution le 01/07/2015 (7eme édition)

Résumé

Cet ouvrage de base présente de manière détaillée toutes les composantes du marketing stratégique et opérationnel : le marché, le marketing de l'information, la stratégie marketing, le produit, le prix, la distribution, la force de vente, les techniques de vente et de négociation, la vente à l'étranger, la communication commerciale, la gestion de la relation client.

Les composantes principales sont complétées par une partie spécifique traitant la communication professionnelle : communication interpersonnelle, AT, PNL...

Cette cinquième édition, mise à jour début 2005, prend en compte les techniques apparues ces dernières années en matière de marketing : benchmarking, géomarketing, yield management, marketing relationnel, gestion de la relation client, gestion programmée des approvisionnements, e-business...

Complet et très structuré, ce livre constitue à la fois un ouvrage de fonds accessible et un outil de révision efficace.

Il s'adresse principalement :

  • aux étudiants en IUT et BTS commerciaux (Management des Unités commerciales, Négociation et Relation Client, Technico-commercial...),
  • aux étudiants en IUFM, pour la préparation au CAPET " Economie-Gestion " (option C) et au PLP2 Vente,
  • aux étudiants en facultés non spécialisées en gestion,
  • aux personnes en formation continue.

L'auteur, professeur en BTS, intervient également dans le cadre de la formation continue des enseignants de l'Académie de Rennes.

L'auteur Claude Demeure

L'auteur, professeur en BTS intervient également dans le cadre de la formation continue des enseignants de l'Académie de Rennes.

Caractéristiques techniques du livre "Marketing"

  PAPIER
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Claude Demeure, Sylvain Berteloot
Collection Aide-mémoire
Parution 01/07/2015
Édition  7eme édition
Nb. de pages 460
Format 13,5 x 19
Couverture Broché
Poids 510g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782100563579
ISBN13 978-2-10-056357-9

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