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Marketing sensoriel du point de vente
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Marketing sensoriel du point de vente

Marketing sensoriel du point de vente

Créer et gérer l'ambiance des lieux commerciaux

Sophie Rieunier - Collection Management sup - Marketing, communication

340 pages, parution le 18/10/2017 (5eme édition)

Résumé

Comment offrir une expérience de consommation unique à ses clients ?

  • Je cherche des idées pour créer une ambiance dans mon magasin.
  • Je m'interroge sur la rentabilité du marketing sensoriel.
  • Je voudrais savoir comment les sensations peuvent avoir une influence sur le comportement des clients en magasin.
  • Je veux utiliser les nouvelles technologies pour proposer une expérience innovante dans mon magasin.

Vous avez coché au moins une proposition ? Ce livre est fait pour vous !

Le marketing sensoriel utilise les facteurs d'ambiance du magasin - musique, senteurs, couleurs, sensations tactiles et gustatives - afin de susciter des réactions favorables à l'acte d'achat et une expérience plaisante en magasin. Cette 5e édition offre une version réactualisée des résultats des recherches et des pratiques de la distribution sur ce sujet. Elle s'enrichit d'un chapitre sur le magasin connecté (smart shop) et de nouveaux éléments sur le marketing expérientiel.

L'auteur - Sophie Rieunier

Maître de conférences à l'IAE de Paris, Sophie Rieunier est responsable du module marketing du master 2 Management des associations. Elle conseille les professionnels sur le thème du marketing sensoriel du point de vente.

Sommaire

  • Pourquoi investir dans le marketing sensoriel et expérientiel ?
  • Comment offrir une expérience de consommation à partir de la thématisation et la théâtralisation des lieux de vente ?
  • Comment gérer l'ambiance sonore ?
  • Comment gérer les senteurs d'ambiance ?
  • Comment gérer les couleurs et les lumières ?
  • Comment gérer les sensations tactiles, thermiques et motrices du client ?
  • Comment gérer l'affluence ?
  • Le magasin du futur : le phygital au service du smart shop
  • 7 étapes à suivre pour définir et mettre en place une ambiance efficace
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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Sophie Rieunier
Collection Management sup - Marketing, communication
Parution 18/10/2017 01/01/1970
Édition  5eme édition
Nb. de pages 340 312
Format 17 x 24 -
Couverture Broché -
Poids 692g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - PDF
ePub
EAN13 9782100762705 9782100772087
9782100772094
ISBN13 978-2-10-076270-5 -

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