Pro en qualité - 63 outils et 12 plans d'action - Robert Duchamp - Librairie Eyrolles
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Pro en qualité

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63 outils et 12 plans d'action

Robert Duchamp - Collection Pro en...

208 pages, parution le 08/10/2019

Résumé

Un livre pratique, simple et concret pour conduire efficacement des projets Qualité.

Vous souhaitez développer dans votre entreprise une véritable culture qualité orientée client ?

Vous comptez construire un système de management de la qualité basé sur les bonnes pratiques terrain ?

Vous recherchez des outils visuels, pratiques et accessibles ?

Découvrez 63 outils et 12 plans d'action pour :

- Déployer la stratégie et impliquer le management dans la démarche qualité

- Assurer la satisfaction du client par la qualité des produits et services

- Maîtriser la chaîne de production : fournisseurs, développement...

- Gérer les non-conformités et résoudre les problèmes en continu

Retrouvez les ressources numériques disponibles gratuitement en ligne : la fiche OK première pièce, la tracking chart, le plan d'amélioration, etc.

L'auteur - Robert Duchamp

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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Vuibert
Auteur(s) Robert Duchamp
Collection Pro en...
Parution 08/10/2019 01/10/2021
Nb. de pages 208 -
Format 19 x 24 -
Couverture Broché -
Poids 455g -
Contenu - ePub
EAN13 9782311622591 9782311623383

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