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Recadrer sans stress

Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Recadrer sans stress

Recadrer sans stress

Soyez plus efficace lors de vos entretiens de recadrage !

155 pages, parution le 03/02/2010

Résumé

Comment dire à un salarié ce qui ne va pas ? Comment le faire sans pour autant le démoraliser ou le blesser ?

Ce livre, qui dédramatise l'entretien que vous devez avoir avec vos collaborateurs quand il y a un problème, vous aidera à avoir le bon comportement. Il vous montrera :

  • quelle technique utiliser parmi les trente-cinq qui existent ;
  • comment tenir compte de la situation de votre interlocuteur ;
  • comment faire un "suivi de recadrage" ;
  • est-il possible de mettre en place un "recadrage collectif" ;...

En affinant votre pratique de ce type d'entretien, vous limiterez les conflits. De surcroît, ce livre vous apprendra à éviter de futurs recadrages (ceux-ci sont souvent la conséquence d'un acte manqué en amont qu'il est bon de savoir analyser pour ne pas le reproduire).

L'auteur Nicolas Dugay

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Sommaire

  • Le recadrage, c'est quoi ?
  • Comment éviter les recadrages ?
  • La formule du succès des trois P
  • Trente techniques de recadrages
  • Le recadrage en collectif
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Caractéristiques techniques du livre "Recadrer sans stress"

  PAPIER
Éditeur(s) Maxima
Auteur(s) Nicolas Dugay
Parution 03/02/2010
Nb. de pages 155
Format 14 x 20
Couverture Broché
Poids 210g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782840016328
ISBN13 978-2-84001-632-8

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