Réussir sa boutique en ligne

Guide pratique du commerce sur Internet

Marc Schillaci

376 pages, parution le 28/08/2008

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Résumé

Lancez votre commerce sur Internet en faisant fi de la technologie !

Plusieurs dizaines de milliers de boutiques en ligne voient le jour chaque année. Les grandes entreprises ont depuis longtemps opté pour ce moyen unique de vendre en tout lieu et à tout moment. Si vous faites partie d'une petite entreprise ou d'une association, êtes artisan ou encore un particulier désireux de tenter vous aussi l'aventure, vous hésitez certainement à lancer votre activité commerciale sur Internet, faute de connaissances techniques ou de personnel qualifié. C'est précisément l'objet de cet ouvrage : proposer des solutions simples, pratiques et peu coûteuses pour créer et gérer votre propre site marchand.

Car, si vous savez parfaitement comment vendre vos produits, vous ne connaissez certainement pas grand-chose à la technologie informatique. Pas de souci ! Ce livre vous apprend pas à pas à créer en toute facilité votre boutique en ligne puis à la faire fonctionner au quotidien, sans que vous ayez à saisir la moindre ligne de code ! Profitez des conseils aguerris de l'auteur, pionnier de la vente sur Internet et fondateur de la plateforme de commerce en ligne Oxatis.

Examinez tout d'abord le fonctionnement d'un site marchand, puis identifiez et définissez vos types de commerce, de clients et de produits. Il sera alors temps de passer à l'action, en n'omettant aucune des rubriques indispensables à toute boutique en ligne, et en créant un catalogue efficace de vos articles. Optimisez le processus de vente, de la prise de commandes à la livraison, avec différents moyens de paiement sécurisés. Faites connaître votre activité du plus grand nombre grâce aux moteurs marchands, aux affiliations et à un référencement judicieux, et décuplez vos ventes au moyen de promotions ciblées ou sur les places de marché. Enfin, gardez le contact avec vos clients à l'aide de lettres d'information ou de flux RSS.

L'auteur - Marc Schillaci

Ingénieur diplômé de l'ESTP et de l'ENSTAE, Marc Schillaci est un pionnier dans le domaine des plateformes de commerce en ligne. Il est le créateur d'EBZ.com, lancé en 1996 aux États-Unis, et d'Oxatis, leader sur le marché français des plateformes de commerce en ligne. Entrepreneur expérimenté et reconnu depuis une vingtaine d'années (Nef d'Or 1988 de la Chambre de commerce et d'industrie de Paris), il dispense régulièrement ses conseils d'expert du commerce en ligne dans des conférences et sur son blog www.marcschillaci.com.

Sommaire

Un site marchand, comment ça marche ?
Construisez une boutique efficace
Travaillez en phase avec les lois
Présentez un catalogue efficace
Soyez commerçant mais rentable avec les frais de port
Sécurisez les paiements
Surfez sur le succès
Multipliez vos ventes avec des promotions efficaces
Adaptez votre site à vos différents marchés
Générez du trafic en attirant de nombreux visiteurs
Pourquoi préférer le payant au gratuit ?
Le référencement naturel : pour rendre votre site facile à trouver
Profitez des moteurs marchands et de l'affiliation
Étendez votre zone de chalandise aux places de marché
Gardez le contact avec vos visiteurs : lettres d'information, flux RSS et blogs
Gérez votre activité avec efficacité

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	First
Auteur(s)	Marc Schillaci
Parution	28/08/2008
Nb. de pages	376
Format	19 x 23
Couverture	Broché
Poids	800g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782754008341
ISBN13	978-2-7540-0834-1