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L'ère de Facebook

Librairie Eyrolles - Paris 5e
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L'ère de Facebook

L'ère de Facebook

Comment exploiter les opportunités extraordinaires des réseaux sociaux pour développer et innover votre entreprise, et vendre plus

286 pages, parution le 14/06/2012

Résumé

Quel que soit l'objectif de votre entreprise, cet ouvrage, un best-seller aux États-Unis, vous aidera à utiliser les réseaux sociaux pour l'atteindre. Créatrice de la première application pour entreprises disponible sur Facebook, Clara Shih propose des idées innovantes, les bonnes méthodes à adopter et des solutions testées avec succès. Elle s'adresse en premier lieu, mais pas seulement, aux entrepreneurs et aux responsables du marketing, de la vente, des services et du développement de nouveaux produits, et explique comment passer d'une utilisation limitée et passive des réseaux sociaux à une approche plus large et stratégique.

De plus, avec l'aide d'experts en la matière, elle fournit de précieux conseils aux auto-entrepreneurs, aux petites entreprises et aux organisations à but non lucratif également, sur les stratégies en ligne, faisant de cet ouvrage le guide indispensable pour promouvoir efficacement et avec des résultats assurés votre activité sur le Web.

Sommaire

  • L'importance des réseaux sociaux pour les entreprises
    • La quatrième révolution
    • Les nouvelles normes sociales
    • L'évolution des relations et du capital social
  • L'utilisation des réseaux sociaux par les entreprises
    • Les ventes à l'ère de Facebook
    • Le service client à l'ère de Facebook
    • Le marketing à l'ère de Facebook
    • L'innovation et la collaboration à l'ère de Facebook
    • Le recrutement à l'ère de Facebook
  • Guide détaillé des réseaux sociaux pour les entreprises
    • Comment développer un programme et un système de business en ligne à l'ère de Facebook
    • Comment créer et gérer des relations sur le Web social
    • Comment faire participer les clients sur Facebook et Twitter
    • Comment faire de la publicité et de la promotion sur le web social
  • La stratégie des réseaux sociaux
    • Conseils pour les petites entreprises
    • Conseils pour les organisations à but non lucratif et pour celles dédiées à l'assistance sanitaire, l'éducation ou les activités politiques
    • Gouvernance d'entreprise, stratégie et mise en place
    • Le futur des affaires sur le web social
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Caractéristiques techniques du livre "L'ère de Facebook"

  PAPIER
Éditeur(s) Gremese
Auteur(s) Clara Shi
Parution 14/06/2012
Nb. de pages 286
Format 16 x 24
Couverture Broché
Poids 610g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9788873017547
ISBN13 978-88-7301-754-7

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