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Savoir Écouter
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Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Savoir Écouter

Savoir Écouter

- Collection Petit Mémento

48 pages, parution le 02/02/2012

Résumé

Nombre de collaborateurs au sein des entreprises auraient tout à gagner à faire de l'écoute une compétence managériale. Savoir écouter contribue au développement d'une carrière, à la cohésion des équipes, à la motivation des collaborateurs. L'écoute crée une alliance avec autrui (salariés, partenaires sociaux, fournisseurs, clients, sponsors, public, etc.), permet l'échange et rend accessible. Elle est aussi porteuse de pléthore d'informations qui permettent d'aller de l'avant à bon escient et de gagner du temps.

L'essentiel en un clin d'oeil

  • 10 fiches pour avoir à portée de main les points clés à améliorer.
  • Un petit guide accessible à tous.

Extrait du livre : Savoir Écouter

L'auteur Emilie Devienne

Emilie Devienne est coach, membre accrédité Titulaire de la Société Française de Coaching. Elle est également chargée d'enseignement à la faculté d'Économie et de Gestion de l'université d'Aix-Marseille. Elle est l'auteure de nombreux ouvrages centrés sur la croissance personnelle et le développement professionnel.

Autres livres de Emilie Devienne

Sommaire

  • Qu'est-ce qu'écouter ?
  • Pourquoi écouter ?
  • Définir sa posture d'écoutant
  • Les formes d'écoute
  • La reformulation
  • Les silences
  • L'observation
  • Savoir questionner
  • Les composantes d'une bonne écoute
  • Ecoute et management
  • Les RH éclairées par l'écoute
  • Florilège des erreurs à éviter
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Caractéristiques techniques du livre "Savoir Écouter"

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Editions d'Organisation
Auteur(s) Emilie Devienne
Collection Petit Mémento
Parution 02/02/2012 02/02/2012
Nb. de pages 48 48
Format 10 x 21 -
Couverture Broché -
Poids 57g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - EPUB PDF
EAN13 9782212552379 9782212025361
ISBN13 978-2-212-55237-9 N/A

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