Techniques de communication

M. D'Ambra

128 pages, parution le 05/04/2005

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Résumé

Dans les rapports de travail comme dans les relations interpersonnelles, il est très important de communiquer de façon efficace. Une personne qui communique bien doit être capable de :

comprendre son interlocuteur
éviter les situations conflictuelles
avancer des arguments convaincants et persuasifs...

Grâce à cet ouvrage, vous apprendrez :

comment utiliser les mots justes, capables de frapper positivement votre interlocuteur
comment éviter les mots qui ne conviennent pas et qui nuisent au dialogue
tous les systèmes de persuasion
les mécanismes qui orientent le comportement
comment communiquer avec un groupe en utilisant les techniques pour capter l'attention de votre auditoire...

L'auteur - M. D'Ambra

M. D'Ambra, diplômé en psychologie, s'est spécialisé dans les techniques de psychologie de la communication. Il a intégré les contributions des différentes écoles et courants de la psychologie - psychanalyse, approche systémique, constructivisme organisationnel, programmation neurolinguistique (PNL) - en mettant au point des modèles de didactique formateurs souples et s'adaptant aux expériences culturelles et professionnelles les plus diverses. Il travaille dans le cadre de la formation en entreprise.

Sommaire

Préface
Valeur suggestive de la parole
Persuasion
Comportement et relation
Schémas des besoins et des motivations
Les mécanismes qui orientent le comportement
Communiquer avec un groupe
Ironie et sarcasme dans la communication
A lire aux Editions De Vecchi

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	De Vecchi
Auteur(s)	M. D'Ambra
Parution	05/04/2005
Nb. de pages	128
Format	14 x 20,5
Couverture	Broché
Poids	181g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782732880099
ISBN13	978-2-7328-8009-9