Traumatismes psychologiques en milieu professionnel

Identifier et prévenir les troubles, gérer les crises

Philippe Neuville, Clotilde Lizion

98 pages, parution le 24/02/2004

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Résumé

Deuils, accidents ou états de choc surviennent bien souvent en dehors de l'entreprise, mais lorsque l'impossible surgit sur le lieu même du travail, -comment doit-on réagir ? Un accident du travail un peu spectaculaire peut perturber le personnel de tout un établissement. Que dire alors d'un suicide ? Une agression verbale d'un client peut déboussoler toute une équipe. L'annonce de l'imminence d'un plan social peut déstabiliser, non seulement le personnel mais aussi le DRH qui endosse bien malgré lui le rôle de bouc émissaire.

Le traumatisme psychologique en milieu professionnel, cela n'arrive pas qu'aux autres ! Ce risque, il convient de s'y préparer, autant que l'on se prépare à l'éventualité d'un licenciement. Si l'on n'y prend garde, il peut occasionner d'irrémédiables dégâts dans le climat social alors qu'il suffit souvent de prendre des mesures simples pour y faire face. Encore faut-il les connaître.
Quelle stratégie mettre en place quand l'impensable survient ? Comment identifier les victimes ? À quelle structure faire appel ? Autant de questions auxquelles cet ouvrage répond, offrant aux chefs d'entreprise, DRH, membres des CHSCT ou des CE, des éléments pour guider leurs réflexions et leurs actions concernant la pertinence des mesures de prévention et leur démontrant ce qu'une meilleure prévention leur aurait apporté.

L'avis du libraire Eyrolles

Plan social, accidents, deuils... Ce petit ouvrage, dédié à la prévention et à la gestion de ces types de risques, recensce les structures auxquelles faire appel et indique la stratégie à mettre en place.

L'auteur - Philippe Neuville

Diplômé de psychologie, membre de la Commission Internationale de la Santé au Travail (la CIST), dirigeant fondateur du cabinet de conseil Présence Psychologique, spécialisé dans la prévention et ta gestion d'événements psychotraumatiques.
Site Internet : www.presence-psy. corn

L'auteur - Clotilde Lizion

Diplômée de psychologie, victtmologue, lieutenant des pompiers, nommée expert auprès du tribunal de Paris, directrice des opérations du cabinet Présence Psychologique.

Sommaire

Identifier le traumatisme psychologique et ses conséquences
- Mise au point terminologique
- Des événements potentiellement traumatisants
- Les conséquences dans les organisations : un enjeu non maîtrisé
- Historique de l'intervention d'urgence psychologique en milieu professionnel
Prévenir et gérer le traumatisme psychologique
- L'importance d'une démarche de prévention
- Les acteurs, moteur de la prévention
- Importance d'un plan d'intervention d'urgence
Cas pratique
- Quatre cas pratiques
- "Prévenir pour mieux agir"
- Conclusion
- Annexe

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Editions Liaisons
Auteur(s)	Philippe Neuville, Clotilde Lizion
Parution	24/02/2004
Nb. de pages	98
Format	15,5 x 24
Couverture	Broché
Poids	190g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782878805680
ISBN13	978-2-87880-568-0