Vous avez dit Six Sigma ?!

Comprendre la méthode Six Sigma pour améliorer la qualité et augmenter les profits

Subir Chowdhury - Collection Stratégies et management

128 pages, parution le 15/03/2004

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Résumé

Quand vous êtes viré sans crier gare un beau matin, pour cause de "dégradation des résultats", que faire sinon appeler un vieux copain pour partager vos misères ? Et qu'y pouvez-vous si votre vieux copain, devenu entre-temps directeur, se met en tête de vous expliquer par le menu ce que vos dirigeants auraient pu faire pour sauver leur activité (et accessoirement votre tête), si seulement ils avaient connu et appliqué la méthode Six Sigma ?

A l'instar du best-seller international Le But, ce livre utilise la fiction à des fins pédagogiques. La puissance de la démarche Six Sigma, basée sur une combinaison inédite entre force des hommes et force des processus, a déjà convaincu de nombreux dirigeants de grands groupes, de General Electric à Motorola. Grâce à ce livre, vous découvrirez en quoi consiste vraiment la méthode Six Sigma et comment elle s'applique.

Ecrit dans un style vivant et amusant, cet ouvrage met la méthode Six Sigma à la portée de tous, du PDG au personnel d'exécution, en passant par les responsables de la stratégie, de la qualité et les middle-managers.

Un outil indispensable pour l'initiation et la formation des équipes à la méthode Six Sigma

L'auteur - Subir Chowdhury

SUBIR CHOWDHURY is Chairman and CEO of ASI Consulting Group-the world leader on Six Sigma and quality leadership implementation consulting and training. As one of the world's foremost authorities in helping leaders achieve positive and measurable results in business process improvement, Chowdhury's clients include global Fortune 100 companies as well as small organizations in both the public and private sectors. Hailed by the New York Times as a "leading quality expert," Chowdhury is the author of eleven books, including the international bestseller The Power of Six Sigma, which has been translated in more than twenty languages and has sold more than a million copies.

Sommaire

Ça déménage...
À table !
Six Sigma est servi !
De vraies différences
La force des personnes : qui fait quoi ?
La force des personnes en pratique
La force des processus : les cinq étapes de Six Sigma
La force des processus en pratique
On livre !

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Commentaire de Michel P
publié le 02/12/2009 Acheteur vérifié

Avis MiPh

Bon pour un premier contact ludique ; mais un peu trop simpliste. On voudrait mettre un peu plus le pied dans la technique...

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Dunod
Auteur(s)	Subir Chowdhury
Collection	Stratégies et management
Parution	15/03/2004
Nb. de pages	128
Format	14 x 22
Couverture	Broché
Poids	240g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782100082308
ISBN13	978-2-10-008230-8