L'usine à bonheur

Ce qui attire et ce qui attache les salariés

Maurits Bruel, Clemens Colsen

190 pages, parution le 31/10/2002

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Résumé

Pourquoi la même politique de RH est-elle efficace avec certains salariés et contre-productive avec d'autres ? Comment gérer la cohabitation entre ceux qui sont impliqués dans l'entreprise et ceux qui la voient comme un tremplin personnel ?

Certains employés travaillent pour le plus offrant, pour l'entreprise qui répond le mieux à leurs attentes personnelles : il faut se les attacher. D'autres choisissent leur entreprise pour s'y investir en fonction de son identité, de ses valeurs : il faut savoir les attirer. Toute organisation a besoin de ces deux profils de personnel pour être efficace. L'enjeu est de prendre conscience du contrat psychologique implicite passé avec chaque employé, et de gérer en interne les deux groupes ainsi créés et les frictions qui en découlent.

Des cas nombreux (Hewlett-Packard, Shell, Randstad, Ikea...) montrent concrètement l'attirance et l'attraction à l'oeuvre dans la gestion des hommes.

En se posant la question : " Qu'est-ce qui rend les gens heureux ? " Maurits Bruel et Clemens Colsen identifient les quatorze règles du succès, destinées à satisfaire équitablement les différents profils d'employés.

Au sommaire

Chercher l'employé heureux et productif

Deux mondes
Le courant sous-jacent
Reconnaître le personnel comme un élément concurrentiel fondamental
Aperçus sur le nouvel employé
Chercher le développement ou chercher une communauté ?
La réponse se trouve-t-elle dans le management des compétences ?
Durcissement dans la relation professionnelle
La fidélité n'est plus ce qu'elle était : et alors ?

Attirer et attacher

Des contrats psychologiques unilatéraux
Employés attirés et employés attachés
La crise, test décisif pour les employés attachés et attirés
Où sont les employés attirés et attachés ?
Principes pour attirer et attacher
Résumé

Cas d'entreprises

L'herbe est-elle vraiment plus verte chez le voisin ?
Hewlett-Packard : le pouvoir d'une communauté unique
Le dilemme de Pink Eléphant
Shell à la recherche de son identité
Randstad : le paradis des employés attachés ?

Entre l'entreprise et l'individu, la matrice de convergence

La matrice de convergence
Utiliser la matrice de convergence
Comment devenir une usine à bonheur ?

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Pearson - Village Mondial
Auteur(s)	Maurits Bruel, Clemens Colsen
Parution	31/10/2002
Nb. de pages	190
Format	17 x 21
Couverture	Broché
Poids	319g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782842112189