La motivation et ses nouveaux outils

Quelle est donc cette attitude humaine si décisive pour la réussite de l'entreprise ?

Avec juste raison, nos auteurs prennent le temps de nous l'expliquer, et même, de nous retracer l'histoire fort significative et non encore terminée, des différentes façons d'aborder cette notion de motivation. Cette clarification était nécessaire et c'est le premier service que nous rend ce livre.

Puis, nous sont présentés les différents moyens pratiques pour motiver le personnel. D'abord savoir ce qui se passe et c'est le rôle essentiel des enquêtes de motivation que les auteurs ont l'habitude de pratiquer dans les entreprises avant toute action. Ensuite, ils insistent sur la nécessité de développer 'tout un système motivant, sans en rester aux actions ponctuelles qui ont leur efficacité, mais de peu de 'temps, s'il n'y a pas une ambiance qui permet de maintenir un climat motivant. Voilà le mot clé: maintenir la motivation. Et les auteurs passent en revue de nombreux outils pratiques pour motiver le personnel. C'est une affaire de tous les jours qui nécessite une attention soutenue et une volonté forte. Les auteurs privilégient les managers qui sont les mieux placés dans l'organisation pour assurer cette durée et cette maintenance de la motivation.

Ce livre donnera à tous les responsables de nombreux outils pour les aider à assurer ce rôle stratégique. Chacun, selon son tempérament, ses goûts et le contexte propre de son entreprise pourra choisir ce qui lui convient le mieux parmi les nombreux exemples présentés. Car il s'agit bien d'un livre pratique; ce sont des outils prêts à être utilisés qui sont présentés ici. Les auteurs les connaissent bien, car ils les ont mis en pratique eux-mêmes au cours des nombreux stages qu'ils ont animés sur ce sujet ou au cours des Interventions qu'ils ont menées en entreprise depuis des années.

La motivation est une affaire de tempérament. Il y aura toujours des gens très passionnés et d'autres qui le seront moins. C'est vrai. Mais la motivation, c'est aussi une affaire de méthodes et d'outils qui ne font pas de miracles, mais qui peuvent apporter des changements d'attitudes décisifs pour la réussite des individus et des entreprises.

Des talents sommeillent et restent inutilisés. Voilà une floraison de moyens pour susciter l'éveil de tous à l'oeuvre commune et diminuer le trop fréquent gaspillage des ressources humaines dans l'entreprise.

Les auteurs

Jean-Dominique CHIFFRE est conseil en développement des personnes et des équipes. Psychosociologue, il est diplômé de la Sorbonne et de l'Institut. Il intervient depuis 15 ans en entreprise auprès des responsables ; en hôpital, il forme des cadres ; dans les établissements scolaires, il est au service des équipes de direction et des étudiants. Enfin, il reçoit des personnes dans une perspective de développement global. Sa démarche intègre entre autre l'analyse transactionnelle, l'assertivité et la programmation neuro-linguistique. Il a contribué à créer EXA PREPA pour réussir examens et concours.

Psychologue et sociologue, maître-praticien en programmation neuro-linguistique, consultant d'entreprise et animateur de séminaires (division Management ressources humaines), Jacques TEBOUL est directeur adjoint du département Management au groupe international CEGOS.