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Manager un service ressources humaines

Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Manager un service ressources humaines

Manager un service ressources humaines

Stratégie, marketing, contrôle de gestion des RH : une vision innovante du management des RH

- Collection Les guides pratiques

254 pages, parution le 23/11/2017 (3eme édition)

Résumé

Les pratiques des ressources humaines sont en constante évolution dans les entreprises. Aujourd'hui, les collaborateurs RH communiquent et produisent des services en interne (paie, recrutement, formations, conseils...). Ils suivent aussi leurs propres clients (direction, salariés, IRP...) et sont même soumis à la concurrence des managers et des consultants extérieurs.

En les considérant comme des centres de responsabilité et de profit, les auteurs proposent des centaines d'idées pour manager, faire progresser et mieux gérer les services ressources humaines.

Construit autour de check-lists opérationnelles, cet ouvrage développe des techniques originales de management en stratégie, marketing, contrôle de gestion, conduite de projet et maîtrise des coûts, pour optimiser les moyens, l'efficacité et l'influence des professionnels des ressources humaines.

A partir de cette approche innovante basée sur des règles de bon sens, les auteurs bousculent la vision traditionnelle du management des RH dans l'entreprise !

L'auteur Patrick M. Georges

Patrick M. Georges enseigne le management depuis 15 ans dans trois hautes écoles et universités : HEC Paris Executive Education, l'Université Libre de Bruxelles et le Collège des Ingénieurs à Paris. Il est l'auteur de livres à succès pour managers parmi lesquels "Gagner en efficacité", traduit en cinq langues, "Gagner en efficacité en équipe", "Les managements cockpits, des tableaux de bord essentiels"... Il dirige depuis plus de 10 ans un séminaire pour responsables RH, dont sont issus la plupart des témoignages cités dans cet ouvrage.

Autres livres de Patrick M. Georges

L'auteur André Leclercq

André Leclercq exerce tous les métiers RH, y compris celui de Directeur de département RH depuis plus de 32 ans, dans de nombreuses entreprises multinationales, telles que Fabricom, Ikea, Diamant Boart, Volkswagen, Holcim, ArcelorMittal et le Groupe FN.

L'auteur Emmanuel Rétif

Emmanuel Rétif est directeur RH de SFD, distributeur de l'opérateur SFR (Groupe Vivendi) depuis 2006. Diplômé de Paris IX Dauphine d'un Master en gestion RH, son parcours professionnel de plus de 16 ans est marqué par la diversité des entreprises au sein desquelles il a travaillé?Organismes de Sécurité Sociale (CAF et CPAM), banque de réseau (Crédit Agricole), distribution d'Eau et BTP (Saur France et CISE TP).

L'auteur François Mouchet

François Mouchet est directeur RH de Skyguide, le contrôle aérien en Suisse. Il possède une expérience RH de plus de 20 ans et est diplômé fédéral de formateurs en entreprise. Par ailleurs, il est titulaire d'un Master of Advanced Studies in Human Systems Engineering.

Sommaire

  • Comment grandir : la stratégie du service RH
    • Rédiger le plan stratégique du service RH
    • Se comparer pour progresser
    • Etendre son influence avec les partenariats et les réseaux
    • Investir, innover, prendre des risques
    • Organiser les activités uniques comme de vrais projets
  • Comment augmenter ses moyens : le marketing interne du service RH
    • Connaître les besoins de votre marché
    • Augmenter ses moyens par le marketing
    • Etre le leader d'un marché, même petit
    • Mesurer et améliorer la satisfaction des clients internes du service RH
    • Développer de nouveaux services pour obtenir de nouveaux moyens
  • Comment s'organiser pour plus d'efficacité
    • Structurer l'organisation pour plus d'efficacité
    • Organiser les activités récurrentes comme de vrais processus
    • Réduire les coûts inutiles et les gaspillages
    • Obtenir plus de résultats avec les mêmes moyens
    • Faire uniquement ce que vous faites de mieux
    • Réduire les coûts à bénéfices constants
  • Comment gérer les Ressources Humaines du service RH
    • Organiser une équipe RH efficace
    • Augmenter la responsabilisation des employés
    • Améliorer la satisfaction des employés du service RH
    • Prendre conscience de vos savoirs
    • S'organiser mieux pour plus d'efficacité
  • Comment diriger et piloter le service RH
    • Rédiger le plan de gestion du service RH
    • Améliorer vos résultats
    • Abandonner les activités les moins bénéfiques
    • Mettre ses moyens là où ils sont les plus bénéfiques
    • Améliorer ce qui est mesurable
    • Assurer l'atteinte de vos objectifs
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Caractéristiques techniques du livre "Manager un service ressources humaines"

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Gereso
Auteur(s) Patrick M. Georges, André Leclercq, Emmanuel Rétif, François Mouchet
Collection Les guides pratiques
Parution 23/11/2017 23/11/2017
Édition  3eme édition
Nb. de pages 254 254
Format 15,5 x 22 -
Couverture Broché -
Poids 370g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - PDF
EAN13 9782359535365 9782359537659
ISBN13 978-2-35953-536-5 N/A

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