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Lucien-Guy Touati

Lucien-Guy Touati

Biographie de Lucien-Guy Touati

Claude-Rose et Lucien-Guy Touati sont à la fois formateurs et consultants en communication. Partenaires du CNFPT et collaborateurs de La Lettre du Cadre, ils connaissent bien la fonction publique territoriale. Au cours de leurs sessions de formation dans les collectivités, ils ont notamment développé un référentiel sur l'accueil téléphonique dont s'inspire la rédaction de ce manuel riche de conseils pratiques.

Livres de Lucien-Guy Touati

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Guide du formateur en situation

Auteurs : Lucien-Guy Touati, Claude-Rose Touati

Éditeur : Chronique Sociale

Date de parution : 07/09/2006

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Papier

12,20 €

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