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(E)réputation : médiation, calcul, émotion

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

(E)réputation : médiation, calcul, émotion

(E)réputation : médiation, calcul, émotion

- Collection CNRS Communication

288 pages, parution le 06/05/2016

Résumé

Évaluer une entreprise, commenter un produit ou un service, "liker" un message promotionnel... Le Web produit des réputations. Si les organisations quantifient depuis de nombreuses années les opinions pour évaluer leurs réputations, et orienter leur prise de décision, en quoi le Web modifie-t-il ces approches ? Comment les dispositifs numériques calculent-ils, voire fabriquent-ils ce que l'on nomme couramment l'e-réputation ? Est-elle un nouveau moyen de s'orienter en ligne autant qu'une nouvelle forme d'autorité ? Dans cet ouvrage, la réputation en ligne est analysée et discutée selon quatre prismes : documentaire (comme un ensemble d'indicateurs), algorithmique (comme un élément de gouvernance des plates-formes web), affectif (comme un élément de nos sociabilités connectées) et managérial (car pour les praticiens la réputation numérique "se doit" d'être gérée par les organisations).

L'auteur Camille Alloing

Camille Alloing est maître de conférences en sciences de l'information-communication à l'IAE de l'Université de Poitiers. Après avoir été consultant et ingénieur RetD dans les domaines du management de l'information et de l'e-réputation, il consacre ses travaux universitaires aux questions des pratiques de consommation de l'information en ligne, spécifiquement sur des terrains organisationnels.

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Caractéristiques techniques du livre "(E)réputation : médiation, calcul, émotion"

  PAPIER
Éditeur(s) CNRS Editions
Auteur(s) Camille Alloing
Collection CNRS Communication
Parution 06/05/2016
Nb. de pages 288
Format 14 x 22
Couverture Broché
Poids 372g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782271091901
ISBN13 978-2-271-09190-1

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