50 fiches pour communiquer et s'organiser dans l'entreprise

Pierrette Drivet

208 pages, parution le 03/07/2002

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Résumé

Cet ouvrage s'adresse principalement aux étudiants des formations tertiaires (BTS Assistant de direction, Assistant de gestion PME-PMI, Assistant secrétaire trilingue, Action commerciale, Force de vente, etc.) et aux personnes en formation continue ou souhaitant se reconvertir dans les métiers du secteur tertiaire. Il est destiné à leur faciliter l'intégration dans le monde du travail. Il propose, sous forme de fiches, des conseils pratiques sur les méthodes et techniques de communication professionnelle et sur les façons de gérer ou d'éviter certains problèmes : gestion d'un conflit personnel, aménagement du cadre de travail, préparation d'une intervention orale, recherche d'emploi...

Sommaire

Résolution de problèmes.
Carrière : mode d'emploi.
Ergonomie.
Outils de communication.
Internet.
Gestion du stress.
Apprendre à être efficace et à s'imposer.
Gestion du temps.
Communication orale.
Enquêtes.
Communication écrite.
Prise de notes.
Lecture rapide

L'avis du libraire Eyrolles

Conçu comme un véritable guide de travail, facilement consultable grâce à sa structure en fiches, cet ouvrage permet d'aller directement à l'essentiel et de trouver rapidement l'information utile. Pour les étudiants, des conseils sur les techniques de communication professionnelle et sur la façon de régler les problèmes : gérer un conflit personnel, aménagement du cadre de travail, préparer une intervention orale...

L'auteur - Pierrette Drivet

Professeur en classe de BTS et formation continue

Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Bréal
Auteur(s)	Pierrette Drivet
Parution	03/07/2002
Nb. de pages	208
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	337g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782842919191
ISBN13	978-2-84291-919-1