Construire des tableaux de bord vraiment utiles
Bien choisir ses indicateurs pour une gestion efficace de son activité
Marie-Hélène Millie-Timbal
Résumé
Outils incontournables pour décider, piloter et améliorer la performance de son service ou de son entreprise, les tableaux de bord ont envahi les pratiques professionnelles : reporting, indicateurs, système décisionnel...
Au point qu'ils sont parfois mal perçus par les managers qui leur reprochent d'apporter plus de contraintes que d'aides à l'action, et de les encombrer d'informations inutiles et superflues.
Si la mise en place de tableaux de bord utiles à votre activité nécessite une réflexion structurée sur les attentes, la stratégie et le management, la réalisation technique vous demandera aussi beaucoup de rigueur.
Pour franchir cette étape sereinement, l'auteur propose une méthode accessible à tous, pour élaborer facilement vos tableaux de bord et en faire des instruments de gestion efficaces et opérationnels.
Illustré par des situations vécues en entreprise et agrémenté de fiches pratiques, cet ouvrage vous aidera à choisir des indicateurs pertinents pour construire des tableaux véritablement utiles !
L'avis du libraire
De lecture simple et efficace, en 10 chapitres et moins de 200 pages, ce livre apporte une aide réelle pour la mise en place d'indicateurs utiles, à l'aide de fiches outils pratiques, de check-lists de questions et de modèles de documents. Adaptable à tous les services, quelle que soit la branche professionnelle.
Extraits du livre : Construire des tableaux de bord vraiment utiles
Sommaire
- Identifier le contexte
- Clarifier la structure décisionnelle
- Clarifier et prioriser les attentes des parties prenantes
- Formuler les objectifs
- Facteurs clés de succès et variables d'action
- Construire les indicateurs
- Documenter les indicateurs
- Adapter le système d'information
- Interpréter les résultats obtenus
- Auditer le système en continu
- Le Balance Scorecard (BSC) : compatible ou contradictoire ?
Caractéristiques techniques du livre "Construire des tableaux de bord vraiment utiles"
| PAPIER | NUMERIQUE | |
| Editeur(s) | Gereso | |
| Auteur(s) | Marie-Hélène Millie-Timbal | |
| Parution | 29/11/2018 | 29/11/2018 |
| Édition | 4eme édition | |
| Nb. de pages | 140 | 141 |
| Format | 15,5 x 21 | - |
| Couverture | Broché | - |
| Poids | 200g | - |
| Intérieur | Noir et Blanc | - |
| Contenu | - | EPUB PDF |
| EAN13 | 9782359536904 | 9782378909161 |
| ISBN13 | 978-2-35953-690-4 | N/A |
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