L'approche systémique

Pour gérer l'incertitude et la complexité

Arlette Yatchinovsky - Collection Formation permanente

167 pages, parution le 15/01/2004

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Résumé

Dans les relations professionnelles comme dans la vie personnelle, chacun est confronté à des données et à des décisions sur lesquelles il n'a pas de prise. Notre traditionnelle rationalité atteint ses limites face à cette incertitude et à la complexité croissante des situations rencontrées. C'est pourquoi l'auteur vous propose :
-de regarder les choses différemment ;
-d'acquérir une méthodologie nouvelle pour agir.
Pour faciliter ce renversement de perspective, Ariette Yatchinovsky s'appuie sur l'approche systémique pour dépasser tous les blocages liés à une représentation trop cartésienne et séquentielle de l'information. À travers des apports théoriques, méthodologiques et surtout pratiques, l'auteur conduit le lecteur à décoder autrement les situations afin d'agir avec davantage d'efficacité. Cet ouvrage apporte à chacun une grille de lecture nouvelle et tout à fait innovante ainsi que des moyens d'action pour gérer l'incertitude et la complexité.

L'auteur - Arlette Yatchinovsky

Arlette Yatchinovsky est consultante et formatrice. Devenue spécialiste de l'analyse de situations complexes, elle est intervenue au sein de nombreuses entreprises et organisations en pleine mutation et a élargi son expérience à travers la conduite de projets européens. L'ensemble de sa pratique s'appuie sur les apports remarquables de l'approche systémique. Auteur de plusieurs ouvrages, elle traite de façon didactique l'appréhension des problèmes, ainsi que le contenu de ses interventions. L'auteur ouvre de nouvelles perspectives là où un décodage classique des situations ne permet pas leur compréhension. Face aux problèmes devenus difficilement gérables - par la multiplicité des facteurs qui s'entrecroisent -, elle redonne aux protagonistes l'envie d'avancer.

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Sommaire

Partie connaissance du problème
- Qu'est ce que l'approche systémique ?
- Les principales caractéristiques des systèmes dits hypercomplexes
- Pouvons-nous modifier notre perception du monde ?
- Objectivité et subjectivité
- Regarder dedans ou regarder dehors
- Comportement idéal ou comportement intentionnel
- Importance des représentations et des relations
- Les dix commandements de l'approche systémique
- Pour changer, changeons notre relationnel

Partie applications pratiques
- Cas Blindex et fort
- La paire de lunettes
- Pour décrire un coquelicot
- Les assistantes
- La circulation de Paris
- Le service international d'une grande administration étrangère
- L'entreprise pharmaceutique Fex
- La blouse du chirurgien
- Autorepérage de son style de décision face au risque
- La fabrique artisanale du Périgord
- Six petites histoires pour illustrer l'approche systémique
- Corrigés des exercices
- Plan d'autoperfectionnement individuel
- Programme de session de formation

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	ESF éditeur
Auteur(s)	Arlette Yatchinovsky
Collection	Formation permanente
Parution	15/01/2004
Nb. de pages	167
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	312g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782710116363
ISBN13	978-2-7101-1636-3