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Le contrôle de gestion des unités de soins hospitaliers

Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Le contrôle de gestion des unités de soins hospitaliers

Le contrôle de gestion des unités de soins hospitaliers

Jean-Pierre Escaffre - Collection Connaissance de la gestion

224 pages, parution le 02/01/2008

Résumé

On va à l'hôpital parce qu'on est malade. Pourtant, il y a beaucoup plus de personnes en état morbide chez elles que dans les structures de soins ! Le "bon sens" ne suffit donc pas pour expliquer la demande des prises en charges hospitalières. Le démantèlement significatif des réseaux sociaux est l'un des facteurs les plus puissants de l'accélération du nombre des prises en charges dans les hôpitaux, quel que soit l'âge. Tant qu'il n'y aura pas de stabilisation des capacités de soutien des réseaux sociaux, la pression de la demande perdurera, et avec elle le retard perpétuel des moyens à mettre en oeuvre. Mais cela dépasse le management : il constate ce fait, le mesure, et doit y faire face.

Les patients passent par des filières aux caractéristiques spécifiques qui ont des effets très différenciés sur les urgences et sur les Unités de Soins. Il convient impérativement de les repérer et de suivre l'évolution de chacune d'elles. Les prises en charges diversifiées génèrent les charges de travail des soignants. Ces derniers réagissent à la fois individuellement et collectivement de manière là aussi différenciée. Ce sont les variations des charges, plus que leur volume, qui expliquent les modifications des ressentis des journées de travail qu'il faut dissocier des "charges mentales" de long terme. La capacité d'organisation du management est essentielle : il peut agir en manipulant les quantités de facteurs de production, et n'a généralement que peu de prise sur la fixation des prix de ces derniers. En conséquence, ce sont les mesures de ces quantités qui sont importantes, ce qui relativise l'utilité des calculs des coûts toujours sujets à caution.

Pourquoi va t'on à l'hôpital ? Pour rétablir une autonomie entamée, et ce par une dépendance momentanée aux soignants, quelle que soit la maladie. Dès lors, le paramètre essentiel de l'efficacité des soins est la variation de l'autonomie, et celui de l'efficience la dépendance. Ceci relativise la maladie comme critère utile au management des unités de soins.

L'auteur - Jean-Pierre Escaffre

Agrégé de Techniques économiques de gestion, Jean-Pierre Escaffre est maître de conférences en sciences de gestion, habilité à diriger des recherches, à l'Institut de Formation Supérieure d'Informatique et de Communication à l'Université de Rennes 1.

Sommaire

  • La genèse de la demande hospitalière
  • Les filières hospitalières
  • La prise en charge dans les unités de soins hospitaliers
  • Le management des équipes et des "charges mentales"
  • Les choix organisationnels et les dépenses afférentes
  • Systèmes de veille et prospective
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Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Economica
Auteur(s) Jean-Pierre Escaffre
Collection Connaissance de la gestion
Parution 02/01/2008
Nb. de pages 224
Format 15 x 24
Couverture Broché
Poids 400g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782717854855
ISBN13 978-2-7178-5485-5

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