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Lean Office - Lean Administration

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Lean Office - Lean Administration

Lean Office - Lean Administration

L'application du Lean Management aux services

- Collection L'encyclopédie du Lean

104 pages, parution le 15/08/2019

Résumé

Le Lean Office - Lean Administration est le deuxième volume de "L'encyclopédie du Lean" rédigée par Marc Babic. Sous ses différentes déclinaisons, la démarche Lean peut s'appliquer dans tous les départements et services d'une organisation. Jusqu'à présent le Lean s'est surtout appliqué à la production sous l'appellation Lean Manufacturing. Depuis quelques années, la démarche Lean s'applique aussi aux processus administratifs et des services.

Ce volume, à l'attention des dirigeants d'entreprise et de leur équipe de direction, présente donc les spécificités de l'application du Lean aux services et à l'administration avec :

  • la maîtrise de la qualité ;
  • la gestion en flux tirés et tendus ;
  • l'analyse des chaînes de valeur ;
  • la simplification et standardisation ;
  • le management visuel et Gemba-Walk.

Le Lean Office - Lean Administration décrit les différents outils disponibles et propose un guide de déploiement du Lean pour les services et l'administration, en plaçant l'humain au coeur du changement, et avec le développement d'une véritable expertise Lean en interne.

L'accent est mis avant tout sur la pratique. Chaque section comprend plusieurs encadrés fournissant des exemples et des conseils pratiques, avec un résumé en fin de section sur les points importants à retenir. De nombreux modèles de documents (audit, roadmap, matrice de qualification, A3, Value Stream Mapping) sont fournis en annexe.

L'auteur Marc Babic

Autres livres de Marc Babic

Sommaire

  • Les origines du Lean Office
  • La maîtrise de la qualité interne et externe
  • La gestion en flux tirés et tendus
  • L'analyse des chaînes de valeurs (VSM)
  • La simplification et standardisation
  • Le Management Visuel et Gemba-walk
  • La mise en oeuvre du Lean Office
  • Annexes : Modèle d'audit Lean Office - Modèles de tableau d'information pour le 5S - Modèle de A3 pour la roue de l'amélioration (PDCA/DMAIC) - Modèle de matrice de qualification pour le Lean - Niveaux globaux de qualification Lean - Symboles pour le Value Stream Mapping (VSM) - Petit lexique des termes du Lean
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Caractéristiques techniques du livre "Lean Office - Lean Administration"

  PAPIER
Éditeur(s) AFNOR
Auteur(s) Marc Babic
Collection L'encyclopédie du Lean
Parution 15/08/2019
Nb. de pages 104
Format 16 x 24
Couverture Broché
Poids 265g
Intérieur 2 couleurs
EAN13 9782124657018
ISBN13 978-2-12-465701-8
Sélection des livres de l’été 2019

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