Tous nos rayons

Déjà client ? Identifiez-vous

Nouveau client ?

CRÉER VOTRE COMPTE
Votre panier contient 0 article
0,00 €
Management des expertises et veille

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin

Management des expertises et veille

Management des expertises et veille

Le guide méthodologique

88 pages, parution le 08/12/2011

Résumé

Innover, anticiper, valoriser, protéger les savoirs essentiels, autant de fils conducteurs pour mettre en place un management des expertises, nouvelle approche du knowledge management. À partir de son référentiel métier, toute entreprise détient une radioscopie de ses expertises, facteurs de différenciation concurrentielle.

Comment identifier les savoirs essentiels ? Comment mobiliser les experts et les faire travailler en réseaux ? Quelles sont les modalités pour organiser la capitalisation des savoirs ?

Ce livre a pour objectif d'accompagner les entreprises à réaliser une démarche de management des expertises en s'appuyant sur le retour d'expérience de la Direction Technique Veolia Eau.

Véritable guide méthodologique, ce livre aidera les managers, les knowledge managers et les responsables de veille à conduire de A à Z un projet de capitalisation des savoirs.

L'auteur Valérie Brosset-Heckel

Valérie Brosset-Heckel est responsable du département "Management des Expertises et Veille" à la Direction Technique de Veolia Eau. Après une carrière dans les Ressources Humaines au sein du groupe, elle a rejoint la Direction Technique pour prendre en charge les thématiques de Knowledge Management.

Autres livres de Valérie Brosset-Heckel

L'auteur Michèle Champagne

Michèle Champagne, au sein du département "Management des Expertises et Veille", est responsable des activités de veille et de la capitalisation des savoirs techniques. Sa double formation en histoire et en veille lui a permis de mettre au point une démarche pour exploiter tout corpus d'information. Dans le cadre de ses activités de veille, elle anime des réseaux d'experts.

Autres livres de Michèle Champagne

Sommaire

  • Pourquoi parler d'expertise plutôt que de compétence ?
  • L'expert, un acteur clé
  • Construire et mettre en oeuvre sa démarche de management des expertises
    • Le référentiel des expertises : "Qui sait quoi"
    • La structuration des savoirs : capitaliser l'essentiel
    • La veille : photographier le positionnement de l'entreprise dans son environnement concurrentiel
  • Pérenniser la démarche
    • Faire face à de nouveaux défis
    • La géo-transversalité comme élément de réponse
Voir tout
Replier

Caractéristiques techniques du livre "Management des expertises et veille"

  PAPIER
Éditeur(s) AFNOR
Auteur(s) Valérie Brosset-Heckel, Michèle Champagne
Parution 08/12/2011
Nb. de pages 88
Format 16 x 24
Couverture Broché
Poids 260g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782124653348
ISBN13 978-2-12-465334-8

Avantages Eyrolles.com

Livraison à partir de 0,01 en France métropolitaine

Paiement en ligne SÉCURISÉ

Livraison dans le monde

Retour sous 15 jours

+ d'un million de livres disponibles

satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé
Paiement sécurisé
modes de paiement
Paiement à l'expédition
partout dans le monde
Livraison partout dans le monde
Service clients 0 321 79 56 75 sav@commande.eyrolles.com
librairie française
Librairie française depuis 1925