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Merci et bravo !

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin
Actualisé le 20/09/2019

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150 conseils pour manager une équipe gagnante

- Collection Pratique

288 pages, parution le 02/03/2016

Résumé

D'innombrables entreprises disparaissent régulièrement, faute d'avoir su placer leurs clients au coeur de leur stratégie et de leur fonctionnement. Vous souhaitez enthousiasmer les vôtres et les fidéliser ? Développer un état d'esprit "service" partagé par tous vos collaborateurs ? Alors, apprenez à devenir un manager hors pair, un boss ambitieux et stimulant !

Entrepreneur et conférencier, Philippe Bloch délivre un message aussi pragmatique qu'humaniste : respectez et aimez vos équipes, et elles adopteront la même attitude vis-à-vis de leurs clients. Il a rassemblé ici 150 conseils pour insuffler motivation, ambition et plaisir à vos collaborateurs. Car n'oublions jamais qu'on ne fait bien que ce que l'on aime !

"Philippe Bloch, un infatigable défenseur de l'esprit de service." Etienne Gless, L'Entreprise.

L'auteur Philippe Bloch

Fondateur de Columbus Café, Business Angel, conférencier, éditorialiste, animateur sur BFM Business, Philippe Bloch est l'auteur ou le co-auteur de plusieurs ouvrages de référence : Service compris, Dinosaures & Caméléons, Bienheureux les Fêlés..., Opération Boomerang, Ne me dites plus jamais bon courage ! et Tout va mal... Je vais bien !

Autres livres de Philippe Bloch

Caractéristiques techniques du livre "Merci et bravo !"

  PAPIER
Éditeur(s) LGF - Le livre de poche
Auteur(s) Philippe Bloch
Collection Pratique
Parution 02/03/2016
Nb. de pages 288
Format 11 x 18
Couverture Broché
Poids 200g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782253187653
ISBN13 978-2-253-18765-3

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