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Plan de gestion de crise

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin

Plan de gestion de crise

Plan de gestion de crise

Organiser, gérer et communiquer en situation de crise

Didier Heiderich - Collection Fonctions de l'entreprise

240 pages, parution le 06/10/2010

Résumé

Toutes les organisations seront confrontées un jour à une crise ; s'y préparer et surtout la gérer en réduit les impacts mais demande un dépassement de l'organisation.

Illustré d'exemples et de témoignages de spécialistes du terrain, cet ouvrage concret et pragmatique couvre la gestion de crise à 360º et vous guide dans :

  • la mise en place d'un dispositif,
  • l'anticipation des obstacles,
  • l'élaboration de la stratégie,
  • la prise de décision et le pilotage,
  • la communication,
  • la gestion de sortie de crise,
  • l'organisation d'exercices.

Ce livre aborde le management du projet "gestion de crise" ou encore l'utilisation des réseaux sociaux, il intègre les facteurs humains et sociologiques qui décident de la réussite de la gestion de crise.

Il s'adresse à tous ceux qui ont en charge directement ou indirectement la gestion de crise en entreprise, association ou collectivité, ainsi qu'aux consultants.

L'auteur Didier Heiderich

Didier Heiderich a d’abord exercé des responsabilités dans l’industrie avant de devenir consultant en communication de crise. Créateur du portail www.communication-crise.com, il est le Président de l’Observatoire des crises.

Sommaire

  • Ainsi naissent et grandissent les crises
  • La gestion d'un projet de mise en place d'un dispositif de crise
  • L'élaboration du plan de gestion de crise
  • Communiquer en situation de crise
  • Organisation en situation de crise
  • Gérer la crise
  • Catastrophes et crises de grande ampleur
  • Les exercices de crise
  • Conclusion
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Caractéristiques techniques du livre "Plan de gestion de crise"

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Didier Heiderich
Collection Fonctions de l'entreprise
Parution 06/10/2010 01/01/1970
Nb. de pages 240 256
Format 16 x 24 -
Couverture Broché -
Poids 450g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - PDF
EAN13 9782100546572 9782100561360
ISBN13 978-2-10-054657-2 N/A

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