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Processus et entreprise 2.0

Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Processus et entreprise 2.0

Processus et entreprise 2.0

Innover par la collaboration et le lean management

Yves Caseau - Collection Stratégies et management

288 pages, parution le 04/05/2011

Résumé

Aujourd'hui, les entreprises sont confrontées à des enjeux multiples, souvent contradictoires : excellence, rapidité, innovation, flexibilité... Pour y faire face, plusieurs pistes d'évolution sont proposées : l'optimisation des processus, notamment au travers du lean management, et l'optimisation de l'organisation, en particulier par une démarche d'Entreprise 2.0. Ces approches sont souvent perçues comme complexes, conceptuelles, voire inadaptées à la culture française. Ce livre explique le concept d'Entreprise 2.0 du point de vue de l'efficacité de la communication, dans le but de favoriser l'innovation.

Il démystifie le lean management à travers une double perspective : celle de l'efficacité systémique et celle de l'apprentissage pour une amélioration continue. Le parti pris de juxtaposer ces deux approches - qui s'enrichissent mutuellement - permet de dépasser l'antagonisme entre méthode et agilité, entre standardisation et innovation. L'auteur propose une vision humaniste de l'entreprise, qui remet l'homme et la communication au coeur des processus, et replace le "travail sur le terrain" et l'apprentissage permanent comme socle de la performance de l'entreprise.

L'auteur - Yves Caseau

Yves Caseau est DSI de Bouygues Telecom. Ancien de l'ENS Ulm, il est également titulaire d'un MBA du Collège des Ingénieurs, ainsi que d'un doctorat en informatique (Paris XI) et d'une Habilitation à Diriger des Recherches (Paris VII).

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Sommaire

  • Comprendre
    • Pourquoi une méthodologie pour améliorer ses processus ?
    • Pas de mesure sans modèle
    • L'entreprise du XXIe siècle sera une entreprise 2.0
  • Organiser
    • Organiser l'information : gérer les canaux de communication
    • Organisation du temps : dimension collective
    • Organisation du si : l'"orientation processus"
  • Optimiser
    • Le "lean management"
    • Amélioration continue et six sigma
    • Facteurs humains et culture
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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Yves Caseau
Collection Stratégies et management
Parution 04/05/2011 01/01/1970
Nb. de pages 288 304
Format 16 x 24 -
Couverture Broché -
Poids 478g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - ePub
PDF
EAN13 9782100563296 9782100565658
9782100565856
ISBN13 978-2-10-056329-6 -

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