Réseaux et programmes de communication interne

Pour des éléments de communication interne plus efficaces

André-A. Lafrance - Collection Gestion

144 pages, parution le 03/11/2004

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Résumé

Tout le monde communique, comme tout le monde respire.
Il y a des personnes dont l'une des responsabilités est de communiquer. Ce sont les gestionnaires.

D'autres ont le mandat d'apprendre aux gestionnaires à communiquer ou les aider à mieux le faire. Ce sont les responsables des communications et les consultants.

Ce livre s'adresse donc principalement aux gestionnaires, et à ceux qui les conseillent, mais aussi aux étudiants qui se préparent à devenir des gestionnaires ou des consultants.

L'auteur propose des grilles d'analyse et d'évaluation des différents réseaux internes de communication. Il utilise des images qui permettront aux uns de comprendre ce qu'ils font et aux autres, de les aider à le faire.

Saisissant plus facilement le rôle et le fonctionnement des réseaux dont il dispose dans son organisation, le lecteur pourra choisir ceux qui répondent le mieux à ses besoins. C'est ainsi qu'il pourra construire des programmes de communication beaucoup plus efficaces.

Cette deuxième édition tient compte du contexte dans lequel doivent fonctionner les organisations des années 2000.

L'auteur - André-A. Lafrance

André-A. Lafrance, âpres des études en histoire, en technologie éducationnelle et en animation socioculturelle, a dirigé les services audiovisuels de l'Université de Montréal et a été l'un des fondateurs du réseau de télévision "Canal-Savoir". Il a progressivement concentré son enseignement et sa recherche sur les communications organisationnelles. Il enseigne cette matière depuis une quinzaine d'années au Département de communication de son université et, depuis une demi-douzaine d'années, à l'Institut de la Francophonie pour l'administration et la gestion (Sofia, Bulgarie). Il est aussi associé à la Chaire en relations publiques et communication marketing de l'UQAM.

Sommaire

Postulat de base : le changement
Qu'est-ce qu'une organisation ?
Les réseaux
- Les réseaux techniques : les modes et les moyens
- Les réseaux techniques : les instruments
- La grille d'évaluation Niveaux/Agents/Temps/Espace
- Les entropies
Les programmes
- Le contenu des étapes
- La cible, la fenêtre et le Chrono
- Le mandat et l'évaluation d'un programme
- Le projet, son objectif et ses réseaux
- Assurer l'évaluation
- Conclusion

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Editions nouvelles
Auteur(s)	André-A. Lafrance
Collection	Gestion
Parution	03/11/2004
Nb. de pages	144
Format	15 x 23
Couverture	Broché
Poids	205g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782921696937
ISBN13	978-2-921696-93-7