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Tableaux de bord de gestion et indicateurs de performance

Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Tableaux de bord de gestion et indicateurs de performance

Tableaux de bord de gestion et indicateurs de performance

446 pages, parution le 01/06/2001 (2eme édition)

Résumé

Le contexte exigeant auquel font face les gestionnaires les oblige à une gestion plus rigoureuse orientée vers la performance, à un suivi assidu des activités et des ressources, à une meilleure évaluation des résultats et à une reddition de compte précise. Or, le tableau de bord de gestion constitue une excellente réponse informationnelle à ces exigences, d'abord en regroupant de façon cohérente et évocatrice l'ensemble des indicateurs de performance et ensuite en utilisant les plus récentes technologies de l'information pour produire rapidement une information de gestion à valeur ajoutée: riche, ciblée et bien présentée, plus facile ' analyser, à interpréter et à utiliser. Les gestionnaires peuvent alors mieux suivre ce qui se passe, être avertis de situations anormales, localiser les écarts, identifier les tendances et les exceptions et décider en connaissance de cause.

Cet ouvrage propose des concepts et une méthode d'élaboration de tableaux de bord de gestion dans une perspective managérielle et non technique. Il constitue un guide de réflexion et de réalisation s'adressant autant au spécialiste en gestion et en Information qu'au gestionnaire intéressé à participer au design de tableaux de bord afin de tirer le maximum de ses possibilités et ce, autant pour le secteur privé que public.

En plus d'offrir une méthode simplifiée, des outils d'analyse plus précis, un plus grand nombre d'exemples et une Importante banque d'indicateurs, cette deuxième édition témoigne de l'évolution des connaissances, s'enrichit des leçons tirées de nombreuses expériences et présente les opportunités offertes par les développements récents des systèmes d'information.

Table des matières

  • Les indicateurs et les tableaux de bord de gestion
  • Chapitre 1 Pourquoi des tableaux de bord ?
  • Chapitre 2 Les tableaux de bord de gestion
  • Chapitre 3 Les indicateurs de gestion
  • La mesure de la performance en gestion
  • Chapitre 4 La mesure de la performance : les aspects organisationnels
  • Chapitre 5 La mesure de la performance : Les composantes mesurables et les indicateurs
  • Chapitre 6 Les processus de gestion et les indicateurs
  • La méthode de réalisation des tableaux de bord
  • Chapitre 7 La démarche de réalisation d'un tableau de bord : approche, échapes et conditions facilitantes
  • Chapitre 8 L'organisation du projet
  • Chapitre 9 L'identification des préoccupations de gestion et des indicateurs
  • Chapitre 10 Design des indicateurs et du tableau de bord
  • Chapitre 11 Design des indicateurs et du tableau de bord
  • Chapitre 12 Les systèmes informatisés de production de tableaux de bord
  • Chapitre 13 La réalisation informatique du SID
  • Chapitre 14 La mise en oeuvre du tableau de bord
  • Chapitre 15 L'utilisation des tableaux de bord
  • Conclusion
  • Appendice
  • Bibliographie

Caractéristiques techniques du livre "Tableaux de bord de gestion et indicateurs de performance"

  PAPIER
Éditeur(s) Presses de l'Université du Québec
Auteur(s) Pierre Voyer
Parution 01/06/2001
Édition  2eme édition
Nb. de pages 446
Format 18,4 x 22,8
Couverture Broché
Poids 779g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782760509917
ISBN13 978-2-7605-0991-7

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