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45 tactiques de négociation

En 45 situations et dialogues commentés

Auteur(s) : Didier Roche

Éditeur(s) : AFNOR

Date de parution : 15/08/2019

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Dropshipping

Se lancer et réussir en e-commerce

Auteur(s) : Eric Ibanez

Éditeur(s) : Dunod

Date de parution : 05/06/2019

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Le social selling

Utiliser les réseaux sociaux pour vendre (2e édition)

Auteur(s) : Sophie Attia

Éditeur(s) : Dunod

Date de parution : 02/05/2019

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La boîte à outils du commercial

66 outils clés en main + 5 témoignages vidéos

Auteur(s) : Stéphane Mercier, Pascale Bélorgey

Éditeur(s) : Dunod

Date de parution : 02/05/2019

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Negociator

La référence de toutes les négociations

Auteur(s) : Marwan Mery, Laurent Combalbert

Éditeur(s) : Dunod

Date de parution : 20/03/2019

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La prodigieuse machine à vendre

Les 12 clés pour augmenter la performance de votre entreprise

Auteur(s) : Chet Holmes

Éditeur(s) : Alisio

Date de parution : 19/02/2019

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Pro en relation client

63 outils, 13 plans d'action métier

Auteur(s) : Eric Ghibert, Sophie Dueme

Éditeur(s) : Vuibert

Date de parution : 29/01/2019

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25,90 €

Convaincre à coup sûr

Du bon usage des techniques d'influence

Auteur(s) : Marie-Claude Nivoix, Philippe Lebreton

Éditeur(s) : Eyrolles

Date de parution : 22/11/2018

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L'obsession du service client

Les secrets d'une start-up qui a tout misé sur l'expérience client

Auteur(s) : Jonathan Lefevre

Éditeur(s) : Dunod

Date de parution : 03/10/2018

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Techniques de vente

Edition 2018/2019

Auteur(s) : Fabrice Castier

Éditeur(s) : Gualino

Date de parution : 28/08/2018

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Fidelisez vos clients en BtoB

La méthode pour développer votre meilleure stratégie

Auteur(s) : Benoît Dragon

Éditeur(s) : Dunod

Date de parution : 22/08/2018

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Comment trouver et fidéliser vos clients

7 clés pour vendre plus et mieux

Auteur(s) : Arnaud Cielle

Éditeur(s) : Dunod

Date de parution : 16/08/2018

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La relation client-vendeur

Auteur(s) : Ghislaine Pellat

Éditeur(s) : Iste

Date de parution : 10/08/2018

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