Halte aux emmerdeurs !

Les clés pour gérer les conflits

Lynne Eisaguirre - Collection Les guides réussite

282 pages, parution le 04/06/2009

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Résumé

Voici un guide de survie et d'épanouissement d'urgence pour tous ceux qui ont à affronter des relations difficiles au travail. Savez-vous que vous passez plus de 25% de votre temps à négocier avec les autres ? Mais combien de temps consacrez-vous à apprendre à gérer correctement les désaccords ?

Truffé d'exemples et de méthodes éprouvées, ce véritable "coach" vous fait découvrir des outils qui vous changeront la vie au travail plus rapidement que toutes les autres initiatives que vous pourriez prendre.

Grâce aux conseils de l'auteur, ce livre résolument efficace vous aidera à :

Comprendre pourquoi tant de gens sont de mauvais poil au bureau
Apprendre à mener avec succès des discussions difficiles avec les personnes difficiles
Gérer les patrons infernaux, les collègues hargneux et les clients mal embouchés
Survivre et vous épanouir quel que soit votre environnement de travail
Appréhender combien il est bénéfique de "débrancher"

Peut-on survivre en collectivité ? Oui, à condition de prendre la route enchantée de ce guide. Lynne Eisaguirre s'y engage et nous convainc avec pertinence et enthousiasme.

Sommaire

Pourquoi tant de haine ?
Mais c'est quoi, le problème ? (c'est peut-être vous)
Votre déclaration des droits du travailleur
Créez des liens même si ça ne vous dit rien
Font-ils exprès de vous exaspérer ?
...

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	L'Entreprise
Auteur(s)	Lynne Eisaguirre
Collection	Les guides réussite
Parution	04/06/2009
Nb. de pages	282
Format	13,5 x 21
Couverture	Broché
Poids	380g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9782843436451
ISBN13	978-2-84343-645-1