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Harcèlement sur le lieu de travail

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Harcèlement sur le lieu de travail

Harcèlement sur le lieu de travail

L'entreprise en question

- Collection Diriger l'entreprise

300 pages, parution le 05/01/2006

Résumé

Cet ouvrage explique pourquoi et comment de simples dysfonctionnements de management contribuent de manière significative à la détérioration des rapports humains et à l'émergence de conflits au sein de l'entreprise.

Lorsqu'elle est mal analysée, ou tout simplement banalisée, cette situation exacerbe des rapports de travail exclusivement fondés sur des jeux de pouvoir et des "guerres de position" internes, qui deviennent sources de démotivation, d'altération du climat de travail et d'atteintes à la personnalité, avec pour conséquence directe, une baisse de la productivité, préjudiciable à la santé de l'entreprise.

Grâce à de nombreux exemples tirés de leur pratique professionnelle, et reposant tant sur des notions de GRH que sur des concepts de psychologie sociale, les auteurs de cet ouvrage proposent plusieurs pistes de solutions, non seulement destinées aux acteurs de l'entreprise, mais également à l'entourage privé qui, lui aussi, peut être durement éprouvé.

Cet ouvrage se démarque de ces concurrents en se focalisant sur divers aspects rarement traités comme les interrelations au sein des groupes ou les relations de pouvoir et hiérarchiques. Il apporte ainsi un regard venant de l'intérieur, celui des professionnels aux prises quotidiennes avec ces problématiques.

Cet ouvrage s'adresse tout particulièrement à un large public de spécialistes des ressources humaines et de cadres chargés de diriger les équipes, mais aussi aux étudiants et enseignants en GRH, en management et gestion d'entreprise.

L'auteur Angelo Vicario

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Sommaire

  • Introduction générale
  • Ampleur du problème
    • L'entreprise : des notions clés
    • Le harcèlement : quelques distinctions préliminaires
    • Quelques éléments de psychologie sociale éclairant la problématique des conflits
    • Description et analyse du mobbing à travers des cas concrets
  • Mesure du problème et diagnostic
    • Impact possible des conflits sur l'individu
    • Conséquences possibles des conflits sur l'entreprise
    • La dimension managériale fait partie du diagnostic
    • Solutions possibles : Communiquer sans violence
    • Solutions possibles pour l'employeur et l'encadrement
    • Solutions possibles pour la personne mise en cause ou pour l'agresseur
  • Solutions possbiles pour la victime
    • Solutions possibles pour l'entourage professionnel et privé
    • Tableau résumant les principales solutions possibles pour faire face aux conflits et au harcèlement psychologique
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Caractéristiques techniques du livre "Harcèlement sur le lieu de travail"

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Presses Polytechniques et Universitaires Romandes (PPUR)
Auteur(s) Gilbert Künzi, Denise Künzi, Angelo Vicario, Catherine Jeandet
Collection Diriger l'entreprise
Parution 05/01/2006 14/12/2005
Nb. de pages 300 306
Format 16 x 24 -
Couverture Broché -
Poids 560g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - PDF
EAN13 9782880746551 9782889140152
ISBN13 978-2-88074-655-1 N/A

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