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La communication interne

La communication interne

Stratégies et techniques

Jean-Marc Décaudin, Jacques Igalens, Stéphane Waller - Collection Fonctions de l'entreprise - Ressources humaines

224 pages, parution le 03/05/2017 (4eme édition)

Résumé

La communication interne est une dimension essentielle de la stratégie des organisations. Dans ce livre, les auteurs en abordent à la fois le contenu y compris la responsabilité sociale de l'entreprise et les techniques les plus couramment utilisées, dont les réseaux sociaux d'entreprise, en pleine expansion.

Cette 4e édition largement enrichie analyse :

  • les fondements de la communication interne ;
  • les enjeux managériaux associés ;
  • les stratégies et les techniques ;
  • les outils d'évaluation.

Cet ouvrage s'adresse aux professionnels de la communication, des ressources humaines, de la stratégie, aux managers ainsi qu'aux étudiants des universités et écoles de commerce concernés par les questions de communication interne.

L'auteur - Jean-Marc Décaudin

Docteur es Sciences de Gestion et agrégé des Universités, diplômé HEC, Jean-Marc DÉCAUDIN est professeur à l'IAE (Institut d'Administration des Entreprises) de l'Université de Toulouse l Capitale et à l'ESC (Ecole Supérieure de Commerce) de Toulouse. Membre de l'AFM (Association Française du Marketing), il est auteur de plusieurs ouvrages et articles sur la communication marketing.

Autres livres de Jean-Marc Décaudin

L'auteur - Jacques Igalens

Jacques Igalens : professeur des universités à l'IAE de Toulouse, président d'honneur de l'IAS (Institut international de l'audit social) et de l'AGRH (Association de gestion des ressources humaines), également auteur de nombreux ouvrages.

Autres livres de Jacques Igalens

L'auteur - Stéphane Waller

DESS Marketing, Fondateur et directeur du cabinet Meltis et de l'agence Héoh, Stéphane Waller accompagne de nombreuses entreprises dans le développement de leur capital humain.

Sommaire

Introduction Pourquoi développer une communication interne ? Le paradoxe de la communication interne ; Travailler, c’est communiquer ; Communiquer, c’est créer du lien ; Communiquer, c’est prendre parti ; Communiquer, c’est rendre possible la performance globale. La stratégie de communication interne. Le cadre théorique de la communication interne ; Le plan de communication interne ; Les décisions stratégiques : segmentation et ciblage ; Quand faut- il communiquer ? ; L’évaluation du plan de communication interne. Les techniques de la communication interne .La communication interne classique ; La communication interne digitale ; La communication interne événementielle ; Les synergies formation/communication interne. Conclusion. Annexe : Les métiers de la communication interne. Bibliographie
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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Jean-Marc Décaudin, Jacques Igalens, Stéphane Waller
Collection Fonctions de l'entreprise - Ressources humaines
Parution 03/05/2017 03/05/2017
Édition  4eme édition
Nb. de pages 224 224
Format 16 x 22 -
Couverture Broché -
Poids 370g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - ePub
PDF
EAN13 9782100761944 9782100766758
9782100766741
ISBN13 978-2-10-076194-4 -

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