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Sortir des conflits

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Disponible en magasin
Actualisé le 19/05/2019

Sortir des conflits

Sortir des conflits

Comprendre, gérer et transformer les affrontements en épisodes constructifs

- Collection Eyrolles Pratique

192 pages, parution le 21/03/2019 (3eme édition)

Résumé

Le conflit fait partie de la vie. Au quotidien, nous éprouvons des difficultés relationnelles : maladresses, malentendus, désaccords, oppositions sans conséquence ou hostilités violentes... Souvent, nous avons peur et les comportements que nous adoptons ne font qu'envenimer les choses. Pourquoi entrons-nous en conflit ? Quels outils de dialogue privilégier ? Comment communiquer de façon consciente ?

Cet ouvrage répond à toutes ces questions pour vous aider à résoudre les différentes formes de conflits et à en sortir grandis. Exemples et exercices à l'appui, vous découvrirez comment aborder sereinement toutes les situations.

Définitions - Exemples - Cahier d'exercices

L'auteur Christophe Carré

Christophe Carré est médiateur, facilitateur, auteur et conférencier, spécialiste des conflits et des dysfonctionnements relationnels.

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Sommaire

  • Introduction : Changer soi-même
  • Les conflits sont-ils inévitables ?
    • Le conflit fait partie de la vie
    • Pourquoi entrons-nous en conflit ?
    • Les phases d'évolution du conflit
    • Le conflit fait peur
    • Le conflit peut devenir constructif
  • Comment fonctionne la communication ?
    • Pour comprendre la communication
    • Aux sources du conflit
    • Les règles d'or de la communication en situation de conflit
    • La communication non violente
  • Comment agir sur les conflits ?
    • Votre présence face au conflit
    • Le moment de la confrontation
    • Le conflit, et après ?
    • Exercices de mise en pratique
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Caractéristiques techniques du livre "Sortir des conflits"

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Eyrolles
Auteur(s) Christophe Carré
Collection Eyrolles Pratique
Parution 21/03/2019 21/03/2019
Édition  3eme édition
Nb. de pages 192 192
Format 15 x 21 -
Couverture Broché -
Poids 255g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - EPUB PDF
EAN13 9782212571547 9782212450828
ISBN13 978-2-212-57154-7 N/A

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