Résumé
Cet ouvrage s'adresse à ceux et celles qui pour des raisons professionnelles ou personnelles doivent utiliser l'anglais au téléphone.
Téléphoner en anglais est conçu pour « dédramatiser » la conversation téléphonique avec un anglophone, et rassurer ceux que cette perspective inquiète.
L'utilisateur y trouvera, répartis en 10 chapitres:- des mécanismes à acquérir (épeler un mot, donner un chiffre, prendre un message, etc.),
- des modèles de conversation,
- la façon d'utiliser au mieux un répondeur,
- les procédures pour téléphoner de Grande-Bretagne et des États-Unis
- et enfin de nombreux exercices de compréhension.
Pour téléphoner en anglais sans complexes !
Au sommaire
Présentation
Conseils d'utilisation
- Quelques règles de communication
- Mécanismes à acquérir et à développer
- Étapes de la conversation téléphonique : I
- Étapes de la conversation téléphonique : II
- Répondeurs téléphoniques
- Téléphoner en Grande-Bretagne
- Téléphoner aux États-Unis
- Cas particuliers
- Modèles de conversations
- Exercices et corrigés
Lexique
général du téléphone
Lexique spécialisé
Index alphabétique
Lexique spécialisé
Index alphabétique
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | |
| Auteur(s) | Marie-Claude Roland, Martha Mast-Grand |
| Parution | 01/02/1992 |
| Nb. de pages | 160 |
| Format | 10,9 x 17,7 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 92g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782266085403 |
Avantages Eyrolles.com
Livraison à partir de 0,01 € en France métropolitaine
Paiement en ligne SÉCURISÉ
Livraison dans le monde
Retour sous 15 jours
+ d'un million et demi de livres disponibles
Consultez aussi
- Les meilleures ventes en Graphisme & Photo
- Les meilleures ventes en Informatique
- Les meilleures ventes en Construction
- Les meilleures ventes en Entreprise & Droit
- Les meilleures ventes en Sciences
- Les meilleures ventes en Littérature
- Les meilleures ventes en Arts & Loisirs
- Les meilleures ventes en Vie pratique
- Les meilleures ventes en Voyage et Tourisme
- Les meilleures ventes en BD et Jeunesse
