Empathie et compassion en entreprise

Gilles Teneau - Collection Business, management et finance

254 pages, parution le 25/02/2014

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Résumé

Les entreprises sont capables de rebond et de résilience. Lors de crises organisationnelles, certaines ressources émergent pour aider autrui. Ces ressources rares, appelées les toxic handlers, sauvent les entreprises par acte de compassion.

De quelle manière ces individus qui ne laissent rien paraître au regard de leur entreprise se trouvent subitement pris de compassion pour leurs collègues ? Empathie et compassion en entreprise dresse un modèle d'analyse basé sur un questionnaire de la résilience de compassion, appliqué sur plusieurs entreprises de grandes tailles traversant une crise.

Ouvrant un champ de recherches large, cet ouvrage amène de nombreuses perspectives au regard de la problématique de l'empathie et de la compassion en entreprise.

L'auteur - Gilles Teneau

Chercheur associé au CNAM LIRSA et conseiller de recherches au sein de l'ESC Amiens, Gilles Teneau possède une longue expérience du conseil en organisation auprès de grandes entreprises.

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Sommaire

En guise d'architecture
Théorie de la compassion
Processus individuel
Processus collectif
Processus organisationnel
L'entreprise émotionnelle
Réalisation d'un modèle

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Caractéristiques techniques

	PAPIER
Éditeur(s)	Iste
Auteur(s)	Gilles Teneau
Collection	Business, management et finance
Parution	25/02/2014
Nb. de pages	254
Format	16 x 24
Couverture	Broché
Poids	370g
Intérieur	Noir et Blanc
EAN13	9781784050290
ISBN13	978-1-78405-029-0