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Evaluez vos actions de communication

Librairie Eyrolles - Paris 5e
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Evaluez vos actions de communication

Evaluez vos actions de communication

Mesurer pour gagner en efficacité

Assaël Adary, Benoît Volatier - Collection Fonctions de l'entreprise - Marketing, communication

234 pages, parution le 16/03/2012 (2eme édition)

Résumé

Oui, évaluer l'efficacité de la communication c'est possible !

  • Quel est l'impact d'une campagne de publicité ?
  • Ma marque est-elle préférée sur le marché et pourquoi ?
  • Comment évaluer un site Internet ?
  • Cet évènement a-t-il généré l'impact attendu ?
  • La newsletter est-elle lue et appréciée ?
  • Qui sont mes alliés et mes potentiels détracteurs sur les réseaux sociaux ?
  • Puis-je piloter plus efficacement l'ensemble des actions de communication sur lesquelles j'investis ?

Autant de questions qui animent le quotidien des communicants et auxquelles il est possible de répondre grâce à des outils de mesure adaptés.

Illustrée de nouveaux exemples, cette seconde édition est enrichie des sujets qui font l'actualité comme l'évaluation des actions Web.

L'auteur - Assaël Adary

Assaël Adary - Cofondateur et président du cabinet d'études et de conseil Occurrence, il est également intervenant au Celsa et à Sciences Po Paris. Il est président de l'association des Alumni Celsa Sorbonne Universités et Secrétaire général de l'association Communication & Entreprise.

Autres livres de Assaël Adary

L'auteur - Benoît Volatier

Benoît Volatier, entrepreneur multirécidiviste, anime notamment l'incubateur Neoblaste.

Autres livres de Benoît Volatier

Sommaire

  • Pourquoi mesurer ?
    • Les hommes : démontrer la maturité de la fonction et le professionnalisme de ses acteurs
    • Les moyens financiers : justifier le budget investi
    • La stratégie : optimiser ses actions et évaluer les risques
  • Comment mesurer l'efficacité des actions de communications ?
    • Fixer et classer les objectifs élémentaires à son action
    • Identifier, hiérarchiser et dénombrer ses publics cibles
    • Définir l'état initial et l'impact recherché
  • La boîte à outils de mesure du communicant
    • La publicité
    • Les supports de communication offline
    • La communication online
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Caractéristiques techniques

  PAPIER NUMERIQUE
Éditeur(s) Dunod
Auteur(s) Assaël Adary, Benoît Volatier
Collection Fonctions de l'entreprise - Marketing, communication
Parution 16/03/2012 01/01/1970
Édition  2eme édition
Nb. de pages 234 240
Format 14 x 22 -
Couverture Broché -
Poids 350g -
Intérieur Noir et Blanc -
Contenu - ePub
PDF
EAN13 9782100574568 9782100579020
9782100579013
ISBN13 978-2-10-057456-8 -

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