Gérez les personnalités difficiles
Nouvelle édition
Roy Lilley - Collection Les guides réussite L'Entreprise
Résumé
Les gens difficiles rendent parfois notre vie impossible !
Si nous sommes tous différents, l'important est de pouvoir identifier les types de personnalités difficiles afin de mieux les gérer.
Le paresseux, le perfectionniste, Madame Je-sais-tout ou Monsieur En-colère ont des qualités qu'il est bon de repérer afin de bien les utiliser et de conserver solidarité et motivation au sein de l'entreprise.
Sommaire
- Un bref aperçu des relations humaines
- Les sept grandes catégories de personnalités difficiles ou comment avoir l'air d'un expert le temps de boire une tasse de café
- Comment repérer les conflits et les gérer ?
- Comment se comporter avec des patrons qui vous rendent fou
- Les collègues que l'on a envie d'étrangler
- Le personnel que l'on voudrait étrangler
- Manipuler l'égoiste
- Gérer les gens agressifs sans recevoir un coup sur la tête
- Mettre une bombe sous le nez des paresseux
- Battre les tyrans à leur propre jeu
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | L'Express |
| Auteur(s) | Roy Lilley |
| Collection | Les guides réussite L'Entreprise |
| Parution | 14/01/2010 |
| Nb. de pages | 178 |
| Format | 14 x 21 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 260g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782843436932 |
| ISBN13 | 978-2-84343-693-2 |
Avantages Eyrolles.com
Consultez aussi
- Les meilleures ventes en Graphisme & Photo
- Les meilleures ventes en Informatique
- Les meilleures ventes en Construction
- Les meilleures ventes en Entreprise & Droit
- Les meilleures ventes en Sciences
- Les meilleures ventes en Littérature
- Les meilleures ventes en Arts & Loisirs
- Les meilleures ventes en Vie pratique
- Les meilleures ventes en Voyage et Tourisme
- Les meilleures ventes en BD et Jeunesse
