Guide de la gestion des processus

Guide de la gestion des processus

BPM CBOK(r) V3 amélioré au niveau européen et traduit par les membres du Club des Pilotes de Processus

  • Nombre de pages : 634 pages
  • Date de parution : 01/07/2016 
  • EAN13 : 9782124655496 Diffusé par Geodif

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Résumé

Qu'est-ce que le CBOK® ? Rien moins que la "bible" des pilotes de processus, des responsables qualité, des managers et de toute personne qui s'intéresse à l'approche processus. Cet ouvrage, rédigé en anglais par YABPMP (Association of Business Process Management Professional), a été amélioré au plan européen et vient enfin d'être traduit en français par une équipe de professionnels de terrain, issus du Club des Pilotes de Processus (France) et de l'ASO (Association Suisse d'Organisation). C'est ce texte, véritable base de connaissances internationale, qu'AFNOR Éditions est fier de vous présenter aujourd'hui. C'est également la base d'une certification internationale (BPM CBOK® et CBPP®) et de nombreux cursus de formation assurés par le Club des Pilotes de Processus en coopération avec des organismes de formation.

Chaque chapitre du CBOK® aborde un sujet différent et peut être lu de façon indépendante. Les lecteurs feront du CBOK® un guide permettant une réflexion approfondie sur des sujets qui se combinent pour contribuer à donner un large aperçu de la transformation et des changements de l'entreprise.

Sommaire

Les principaux chapitres du livre :

  • Le management des processus.
  • La modélisation des processus.
  • L'analyse de processus.
  • La conception de processus.
  • Le management de la performance des processus.
  • La transformation des processus.
  • L'organisation du pilotage des processus.
  • L'alignement stratégique et organisationnel.
  • Les technologies BPM.

Caractéristiques

 PAPIER
Editeur(s)AFNOR
Auteur(s) Club des pilotes de processus
Parution 01/07/2016
Edition  1ère édition
Nb de pages 634
Format 19 x 26
CouvertureBroché
Poids 1536
IntérieurNoir et Blanc
EAN13 9782124655496
ISBN13 978-2-12-465549-6

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