L'anti-manuel de management dans les Ehpad

et autres établissements médico-sociaux

Michel Bass - Collection L'age et la vie

290 pages, parution le 27/01/2022

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Résumé

L'auteur décrypte les tenants et les aboutissants de la théorie et des pratiques du management public dans la réalité vécue, tant par les personnels que par les usagers.

Ce livre s'interroge sur l'intérêt et les conséquences de la prééminence de la pensée managériale qui s'est imposée dans l'action sociale et médicale au travers de l'analyse de ses outils et méthodes : lois, projets, procédures, protocoles, organisation, gouvernance, évaluation.

Loin d'une finalité d'amélioration des pratiques, l'utilisation des outils du management est un requis pour l'agrément ou le financement de la structure. Qualité signifie ainsi conformité aux procédures managériales et non qualité de la vie du résident. La qualité de vie du résident est devenue un moyen de prouver la conformité des pratiques et non l'inverse.

Dans les établissements médico-sociaux, chaque agent est devenu responsable de la réalisation de ses tâches, comme s'il était désormais son propre contremaître, au nom du respect de sa liberté. Ainsi, nous sommes devenus, dans le processus du management, nos propres censeurs, les responsables de la bonne ou mauvaise marche des services. Nous voyons bien qu'il s'agit d'une liberté pervertie, d'une liberté que l'agent doit prendre pour la limiter lui-même. Les techniques du management, techniques de persuasion et de manipulation, façonnent "les lentilles qui modifient la vision" et sont une forme modernisée de la soumission et de l'obligation au consentement. Mais, comme toute grille de lecture des réalités complexes, le management est une "fiction qui transforme la réalité qu'elle est censée observer", au point d'immobiliser durablement les agents dans un fonctionnement qui leur déplaît, mais qu'ils ont bien du mal à décrypter.

L'auteur - Michel Bass

Michel Bass est médecin de santé publique et socio-économiste. Il a été directeur de l'enfance (CG26), médecin coordinateur en EHPAD, médecin traitant en géronto-psychiatrie et directeur de l'AFRESC (Action, formation, recherche, évaluation en santé communautaire). Il a enseigné à l'université (médecine, sciences humaines), dans des écoles de paramédicaux, de travailleurs sociaux, de formation des cadres de l'action sociale territoriale (ENACT, INET). Il est engagé dans de nombreuses associations.

Caractéristiques techniques

	PAPIER	NUMERIQUE
Éditeur(s)	Erès
Auteur(s)	Michel Bass
Collection	L'age et la vie
Parution	27/01/2022	19/02/2022
Nb. de pages	290	287
Format	11 x 17	-
Couverture	Broché	-
Poids	226g	-
Contenu	-	ePub PDF
EAN13	9782749272627	9782749272634 9782749272641
ISBN13	978-2-7492-7262-7	-