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Le management de projet orienté client [guide méthodologique]

Librairie Eyrolles - Paris 5e
Indisponible

Le management de projet orienté client [guide méthodologique]

Le management de projet orienté client [guide méthodologique]

Bernard Edmond Avoine - Collection Livres outils

200 pages, parution le 26/06/2002

Résumé

Un projet ou une affaire est comparable à " un fusil à un coup " : il n'est pas question de rater l'objectif.

La réussite d'une affaire tient à trois facteurs :

  • le respect des exigences du client et l'identification du travail à faire ;
  • l'application d'une méthode propre à satisfaire les échéances, l'organisation des équipes, la maîtrise des risques ;
  • l'utilisation de l'outil de pilotage pro-actif visant à préserver le résultat.

Ce livre s'adresse à ceux qui veulent travailler par objectifs, aux responsables d'entreprises, aux chefs de projet, aux organisateurs, formateurs et étudiants des écoles d'ingénieurs ou de commerce.

Permettant un accès aisé, il s'organise autour de quatre questions :

  • quel est le cadre de la démarche ?
  • comment fonctionne un projet de bout en bout ?
  • quelles sont les activités à déployer ?
  • comment contrôler la conformité des résultats aux objectifs ?

À cela s'ajoute le bilan ou la capitalisation des résultats Permettant :

  • de statuer et de comparer les résultats obtenus par rapport à la mission ;
  • d'enrichir intelligemment la base des données pour une utilisation sur les projets futurs favorisant la productivité.

Sommaire

  • QUEL EST LE CADRE DE LA DEMARCHE ?
  • Enoncé de la méthodologie.
  • Finalités et contexte d'un projet.
  • COMMENT FONCTIONNE UN PROJET ?
  • Les composantes-métiers d'un projet.
  • La maîtrise d'une affaire.
  • QUELLES SONT LES ACTIVITES A DEPLOYER ?
  • La maîtrise des coûts et des délais.
  • Les tableaux de bord.
  • La gestion de configuration.
  • La maîtrise de la qualité.
  • COMMENT CONTROLER LA CONFORMITE DES RESULTATS AUX OBJECTIFS ?
  • Les revues et les audits qualité.
  • Synthèse de la méthodologie.

L'avis du libraire Eyrolles

Ce livre décrit la méthode à appliquer pour conduire un projet tourné vers le client, qu'il soit externe ou interne à l'entreprise, tout en maîtrisant les coûts et les délais. Il est conçu comme un référentiel de conduite de projet, élaboré selon un itinéraire à respecter.

L'auteur - Bernard Edmond Avoine

Bernard Edmond Avoine, ingenieur diplome du Centre d'Etudes Superieures Industrielles, est responsable du controle des projets (departements des programmes) chez Thomson-CSF.

Caractéristiques techniques

  PAPIER
Éditeur(s) Editions d'Organisation
Auteur(s) Bernard Edmond Avoine
Collection Livres outils
Parution 26/06/2002
Nb. de pages 200
Format 17 x 24
Couverture Broché
Poids 400g
Intérieur Noir et Blanc
EAN13 9782708127692
ISBN13 978-2-7081-2769-2

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