Marketing Management
Philip Kotler, Kevin Keller, Delphine Manceau, Bernard Dubois - Collection Eco gestion
Résumé
Toujours plus à jour
- la communication de masse ou personnalisée (fini la distinction média / hors média !)
- les pratiques émergentes fondées sur les nouvelles technologies (marketing interactif, sur mobile...)
- le pouvoir accru des consommateurs et le marketing participatif
- la force des stratégies low cost dans le contexte de crise
- le rôle du marketing dans la responsabilité sociale de l'entreprise
Toujours plus pédagogique
- une parfaite adaptation au contexte français et européen
- de multiples exemples réels et inédits (Vélib', Facebook, Naturalia, la Wii, Red Bull, Tata, Innocent, l'iPhone, Wikipédia, Xerox, etc.)
- en images et en couleurs, les dernières campagnes marquantes
- des exercices et une étude de cas dans chaque chapitre
Toujours plus innovante
Cette édition comprend un CD-ROM avec :
- Des Flashcards pour réviser de manière interactive les notions et définitions
- Près de 900 quiz d'autoévaluation : 2 niveaux de difficulté, 3 types de questions, correction interactive, indication des pages de référence dans le manuel, score sur 20
- Un lexique français-anglais du marketing avec plus de 700 entrées
L'auteur - Philip Kotler
Philip Kotler est le plus réputé des Professeurs en Marketing, tant en Europe qu'aux USA. Auteur de gros manuels célèbres, il livre ici la synthèse de son savoir.
Autres livres de Philip Kotler
L'auteur - Kevin Keller
Kevin Keller est professeur de marketing à la Tuck School of Business de Dartmouth College (Hanover, États-Unis). Grand spécialiste mondialement reconnu de la marque, il est notamment l'auteur de Management stratégique de la marque (Pearson Education, 2009), le manuel de référence du domaine.
L'auteur - Delphine Manceau
Delphine Manceau : Diplômée de l'ESCP, docteur Hec, elle est professeur permanent à ESCP-EAP. Représentante pour la France au Comité Exécutif de l'European Marketing Academy (EMAC), corédacteur en chef de la revue Décisions Marketing, membre du bureau de l'Association Française du Marketing (AFM), elle a publié plusieurs articles et ouvrages, notamment sur le développement et le lancement de nouveaux produits.
Autres livres de Delphine Manceau
L'auteur - Bernard Dubois
Bernard Dubois (1946-2001) était professeur de marketing au Groupe HEC. Diplômé d'HEC et de la Northwestern University (M.S et Ph.D.), il exerçait des activités de conseil et de formation auprès d'entreprises françaises et internationales de secteurs très variés, notamment l'agro-alimentaire, le business-to-business et l'industrie du luxe. Outre de nombreuses autres publications, il a adapté l'ouvrage Marketing Management au contexte français depuis sa première édition.
Autres livres de Bernard Dubois
Sommaire
- Comprendre le marketing
- Le marketing au 21e siècle
- Élaborer une stratégie et un plan marketing
- Analyser le marché
- Rassembler l'information et analyser l'environnement
- Réaliser des études de marché et prévoir la demande
- Être en relation avec les clients
- Satisfaire et fidéliser le client grâce à la valeur
- Comprendre le comportement des consommateurs
- Comprendre la clientèle d'entreprise et son comportement d'achat
- Segmenter le marché et choisir les cibles
- Construire des marques fortes
- Développer le capital marque
- Définir le positionnement
- Se confronter à la concurrence
- Élaborer l'offre de marché
- Construire la stratégie produit
- Concevoir et développer les services
- Choisir une stratégie de prix
- Rendre l'offre accessible aux clients
- Choisir et animer les circuits de distribution
- Gérer le commerce de gros, de détail et la logistique commerciale
- Communiquer la valeur
- Élaborer une stratégie de communication intégrée
- Mettre en oeuvre la publicité, la promotion, le parrainage et les relations publiques
- Piloter le marketing direct, le marketing interactif, le marketing viral et la force de vente
- Favoriser la croissance à long terme
- Développer et lancer une nouvelle offre
- Développer une offre à l'international
- Piloter une organisation marketing holiste sur le long terme
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Pearson |
| Auteur(s) | Philip Kotler, Kevin Keller, Delphine Manceau, Bernard Dubois |
| Collection | Eco gestion |
| Parution | 14/05/2009 |
| Édition | 13eme édition |
| Nb. de pages | 890 |
| Format | 19 x 24 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 1840g |
| Intérieur | Quadri |
| EAN13 | 9782744073458 |
| ISBN13 | 978-2-7440-7345-8 |
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