Méthodes de communication interpersonnelle
Sybil Persson - Collection Théorie et pratique du management
Résumé
Un champ disciplinaire à part entière s'est constitué autour des notions de relations humaines et de communication interpersonnelle. Cette deuxième appellation met l'accent sur le fait qu'il est possible de comprendre les relations que chacun entretient avec autrui, pour mieux gérer les communications qui s'établissent, notamment dans le cadre professionnel.
L'ouvrage "Méthodes de communication interpersonnelle" identifie les principaux courants de pensée qui président aux représentations actuelles sur la communication humaine. Il répertorie les concepts et théories en vigueur, et offre deux terrains d'application pratiques : la relation de face-à-face et la communication dans les petits groupes.
Cet ouvrage intéressera toute personne désirant bénéficier d'une compilation simple, mais structurée, en offrant au lecteur une démarche didactique à la fois constructive et critique.
Cet ouvrage fait partie de la série "Métier de cadre" qui est destinée à apprendre ou approfondir le métier de responsable (IUT, écoles commerciales, écoles d'ingénieurs, cadres, etc.).
L'auteur - Sybil Persson
Sybil Persson est Directeur Académique du Groupe ICN Ecole de Management. Docteur en sciences de gestion, elle développe actuellement ses travaux de recherche dans le domaine de l'accompagnement des managers en entreprise (coaching, team-building). Sa pratique académique s'appuie sur sa vaste expérience d'intervenante au sein des organisations professionnelles, en conseil, formation et coaching. Rattachée au département Management des organisations et des ressources humaines, elle enseigne le management de proximité, le fonctionnement des groupes et des équipes, la communication interpersonnelle, l'accompagnement du changement, les pratiques de direction et les méthodes de négociation.
Autres livres de Sybil Persson
Sommaire
- Introduction
- Définitions et contexte
- Les choix méthodologiques
- Les bases de la communication interpersonnelle
- Les écoles de pensée sur la communication
- La perception humaine
- Les méthodes d'entretien
- La dynamique du face-à-face : les trois flux de l'entretien
- La directivité dans l'entretien
- Les différentes catégories d'entretiens
- Pour réussir un entretien
- Méthodes de travail en groupe
- Nature des groupes
- Les réunions
- Bibliographie
Caractéristiques techniques
| PAPIER | |
| Éditeur(s) | Eska |
| Auteur(s) | Sybil Persson |
| Collection | Théorie et pratique du management |
| Parution | 02/03/2006 |
| Édition | 3eme édition |
| Nb. de pages | 200 |
| Format | 16 x 24 |
| Couverture | Broché |
| Poids | 328g |
| Intérieur | Noir et Blanc |
| EAN13 | 9782747208956 |
| ISBN13 | 978-2-7472-0895-6 |
Avantages Eyrolles.com
Consultez aussi
- Les meilleures ventes en Graphisme & Photo
- Les meilleures ventes en Informatique
- Les meilleures ventes en Construction
- Les meilleures ventes en Entreprise & Droit
- Les meilleures ventes en Sciences
- Les meilleures ventes en Littérature
- Les meilleures ventes en Arts & Loisirs
- Les meilleures ventes en Vie pratique
- Les meilleures ventes en Voyage et Tourisme
- Les meilleures ventes en BD et Jeunesse
